Se puede reportar a un repartidor de DHL???????

Hace poco tiempo hace un pedido de amazon, nada de suma importancia espere alrededor de 1 semana para que me lo entregaran y resulta que lo marcan como entregado a nombre de una persona que no conozco. Total que esta persona se comunico conmigo para decirme que porque me lo entregara tenia un costo, (para eso ya habia levantado una queja con DHL) . La persona menciona que aunque lo regrese al repartidor, este no lo llevara a mi domicilio porque ya tiene tratos con el y que solo con el los hiba a dejar. Me preocupa porque no es el unico paquete que me va a llegar proximamente por DHL. Les pido ayuda me comenten si les paso algo similar y como lo resolvieron o si no tiene arreglo en todo caso.