Decidi renovar el plan con equipo en movistar, ya seria la segunda renovacion que hago con ellos. La primera fue hace como 4 años y no tuve ningun problema, pero en esta renovacion ya van mas de 15 dias y ni siquiera han enviado el equipo (decia que llegaba el 13 de octubre). Me meti a facebook y en todos los posts tienen quejas por lo mismo, algunos comentarios dicen que ya tienen hasta 2 meses esperando y pagando un equipo que no les llega. Aclaro que el equipo no me urge, pero igual se me un abuso que hagan eso.
Servicio al cliente como toda la vida, no resuelven absolutamente nada.
Alguien que haya renovado ultimamente y pueda contarme su experiencia?
Servicio al cliente como toda la vida, no resuelven absolutamente nada.
Alguien que haya renovado ultimamente y pueda contarme su experiencia?
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7 Comentarios
OrdenadosCreo que como siempre jamás actualizo el caso.
Yo te recomendaría esperar sentado o ya ir cancelando el plan, lo único que no entiendo es como contratan y pagan un celular con promesa de entrega en vez de recibirlo ahí en el cac y sino lo tienen irse sin contratar nada.
Saludos.