Amigos, el pasado 19 de noviembre 20222 pedimos 2 paquetes de llantas de 2 llantas cada una, 4 llantas en total, enviaron por FedEx y nos entregaron 2 paquetes (llantas emplayadas con guia pegada) solo que cada paquete solo de 1 llanta, total de 2 llantas, nos faltaron 2, lamentablemente quien recibio el pedido fue mi Papa, y pues no se la supo ...
Bueno, he hecho de todo, meti queja en profeco, meti queja en paypal, meti queja con walmart, ya me mandaron correo de que se dan cuenta de que no pudieron entregar el producto, pero va mas de dos semanas, y aun no veo ningun reembolso ni una solucion a que me devuelvan mi dinero.
Si me pudieran dar una sugerencia de que mas hacer, se los agradecería muchísimo.
Edit:
Al final, como recurrí a todas las instancias, por todos lados se le metió presion a Walmart para que se hiciera responsable, me hicieron la devolución del dinero del par de llantas faltantes, y ademas como el stock de las que compre ya se había terminado, y solo habian unas un poco mas caras, les solicite que me dieran un cupón por el valor extra para poder comprar otras llantas, a lo que dijeron a regañadientes que si.
Con ese cupon me termine comprando un home pod mini, y las otras dos llantas las compre en Costco. OJALA hubiera comprado las 4 llantas en costco, la calidad, el tiempo de entrega, el montaje, y la atencion fue mil veces mejor. Espero les sirva de algo esta actualizacion.
Bueno, he hecho de todo, meti queja en profeco, meti queja en paypal, meti queja con walmart, ya me mandaron correo de que se dan cuenta de que no pudieron entregar el producto, pero va mas de dos semanas, y aun no veo ningun reembolso ni una solucion a que me devuelvan mi dinero.
Si me pudieran dar una sugerencia de que mas hacer, se los agradecería muchísimo.
Edit:
Al final, como recurrí a todas las instancias, por todos lados se le metió presion a Walmart para que se hiciera responsable, me hicieron la devolución del dinero del par de llantas faltantes, y ademas como el stock de las que compre ya se había terminado, y solo habian unas un poco mas caras, les solicite que me dieran un cupón por el valor extra para poder comprar otras llantas, a lo que dijeron a regañadientes que si.
Con ese cupon me termine comprando un home pod mini, y las otras dos llantas las compre en Costco. OJALA hubiera comprado las 4 llantas en costco, la calidad, el tiempo de entrega, el montaje, y la atencion fue mil veces mejor. Espero les sirva de algo esta actualizacion.
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