Reservamos.com me estafo

oct 25º. 2023 (hace 13 h, 43 m)

Hola buen día a todos, quisiera compartirles mi experiencia con esta empresa que presta servicios para reserva, bueno yo entiendo que es más caro reservar a través de este portal que el portal directo de los autobuses(Primera razón para no usarlo), bno yo lo use debido que en el portal no había corridas de ixtapa a morelia y en la página de Reservamos si había, bno compre mis boletos de ida todo bn(Morelia ixtapa), mi sorpresa fue que al querer abordar no pude hacerlo debido a que la línea de autobuses no tenia registrado mi asiento y no reconocían mi boleto, me comunique con Reservamos.com, y no me ofrecieron ni otro boleto ni devolver mi pago, dijeron que tenia que esperar a que les confirmaran que en efecto no existía mi boleto, pasaron las horas y nada compre otro boleto llegue tarde gaste de más y no se volvieron a comunicar conmigo, yo les hable 6 días después , me dieron un monedero mucho menor a lo que yo gaste en el boleto 100 pesos menos, y ya no me dijeron más, no hay ni una compensación de hecho hay hasta una merma, y un monedero para una agencia que no es confiable, si alguien le paso algo similar y denuncio ante profeco que me comparta su experiencia, por favor.

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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11 Comentarios

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hace 6 h, 9 m
Compras un boleto, no te lo hacen valido, ¡Por HORAS! esperar una respuesta que no llega. Una semana despues le regresan incompleto y en un medio diferente al que pago, lo escribo para que a nadie mas le pase ¿Y el tema a discutir es "No es estafa"? Saludos.
hace 13 h, 24 m
Mete tu queja en Profeco con toda tu evidencia, para que no sigan estafando a la gente.
hace 13 h, 24 m
Entiendo la molestia cuando se recibe una mala atención pero habría que evitar esos títulos sensacionalistas y exagerados en las publicaciones, que esto no es apestan.com

Y técnicamente no te estafaron, es una pésima atención si tú quieres pero estafa no es. Y para pensar en Profeco primero necesitas revisar si es una empresa regulada por estos, de otra forma pues no aplicaría. (editado)
hace 12 h, 48 m
no puedo creer que aun exista esta pagina
hace 12 h, 32 m
Justo como dicen, estafa no es, si te compensaron, quizá no es lo justo ni de la manera que querías, pero no te estafaron.
Yo lo he usado y todo bien, aunque tampoco la he usado mucho
hace 11 h, 59 m
No es compensación desde el momento que es la cantidad pagada quitándole 100 pesos. Ni siquiera es reembolso, es un reembolso incompleto:
Autor
hace 4 m
Si, solo les comparto pues mi experiencia después lo actualizo con lo que me diga profeco, es que bueno yo considero estafa porque yo pague pues 700 por un servicio que no se me hizo valido y al solicitar el reembolso pues me dieron solo 600, y todo con el fin de que si alguien esta pensando en usarlo que le podría pasar algo así.