Disputa con paypal y Lust mexico

oct 24º. 2023

Buenas espero me puedan ayudar.
Lo qué pasa es que hice una compra a través de paypal en Lust y no recibí la compra completa y me comuniqué con el comercio pero no me contestan ni por WhatsApp y por correo solo recibo mensajes de que están dando seguimiento. En paypal me piden algo de una denuncia pero lo qué pasa es que yo soy de Jalisco pero ahorita estoy viviendo en Michoacan, hay manera de hacerla en otro estado o debo hacerla en Jalisco?
Otra cosa, había leído que puedo pedir ayudar por parte del banco y que perdería la cuenta de paypal pero no sé qué tan seguro sea hacer eso sólo quiero recuperar el dinero de lo que no recibí

17 Comentarios

Ordenados

oct 24º.
Primero, contáctalos por Instagram, es el único medio donde responden.
Segundo, puedes hacer reclamo desde donde quieras y si tienes fotos del paquete con lo que te falta así como de tu orden de compra, sube eso y las capturas de pantalla de correo/whatsapp donde no contestan
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oct 24º.
Ya les subí toda esa información en paypal y no me aceptan el reembolso, ahora me están pidiendo esto
oct 24º.
La bronca con lust es que no tienen centro de distribución, las compras las despachan de tiendas donde tengan en existencia el producto, en mi primera compra con ellos me pasó lo mismo llegó incompleto, me puse en contacto por correo y me dijeron que si algunos productos faltaron, me hicieron el reembolso pero si fue un rollo porque como tú dices el WhatsApp no lo responden y el correo esta bien chafa, el levantar la incidencia con Paypal pusiste que intentaste contactar al vendedor y no tuviste respuesta y relataste tu caso con el mayor detalle y evidencias posibles?
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oct 24º.
Si puse toda la información ahí en paypal y también la evidencia del paquete y ellos solo han enviado el número de rastreo del pedido y aún así no me hacen el reembolso
oct 25º.
Que pusiste en paypal para que te pidiera hasta denuncia? En el 2022 tuve también un tema con ellos por unos tenis que se agotaron, una chica me marcó y me dio opciones para cambiarlos o reembolso pero tardaría hasta 30 días y me dio la opción de meter reclamo con paypal y ella aceptaría el reembolso y así sería más rápido y levanté reporte con paypal, ellos aceptaron y regresaron el dinero
oct 25º.
Yo también metí disputa dos veces este año, y no me pidieron denuncia, tal vez a él se la piden por ser una cuenta nueva y en su primera compra pide reembolso y lo hayan tomado como sospechoso.