Problemas con DHL

oct 4º. 2023

Alguien más ha tenido bastantes problemas con DHL últimamente?
Hace un mes compré un Apple Watch en Doto, lo mandaron por DHL y después de llegar a mi ciudad, la guía se quedó sin movimiento, después de un mes de espera e investigaciones, me comentaron que se robaron el paquete y Doto me reembolsó para que hiciera la compra de nuevo, lo hice y ahora la guía lleva dos semanas con el estatus “envío detenido y programado para entregarse en el siguiente ciclo”.
De igual forma hace dos semanas compré algo en Walmart y mandaron por DHL, la guía lleva sin movimiento esas dos semanas, pero el soporte de DHL es inservible.

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13 Comentarios

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oct 4º.
Exactamente me acaba de pasar con un pedido Elektra, no es zona conflictiva ni nada por el estilo (también es GDL).
Desconozco por qué será pero es la primera vez que me pasa.
Autor
oct 4º.
En qué estatus aparece tu pedido y cuánto tiempo ha estado así?
Parece entonces ser un problema con la sucursal de GDL
oct 4º.
Tal vez es tu código postal, yo acabo de recibir perfumes que pedí de Linio antier y todo ok. Hace unos días recibí un pedido de iHerb. El servicio suele variar por regiones, yo estoy en CDMX.
oct 4º.
Off-topic ¿que tal sale iHerb? Quería comprar unas vitaminas pero no me animé por desconocer la tienda.
oct 4º.
Depende mucho de dónde vives .
Alguna zonas muy rurales ,las rutas para entrega son más largas para enviar.
oct 4º.
Suena a que el problema es tu zona y no la paquetería, o sea, que vives en un área de difícil acceso. Eso de "envío reprogramado para el próximo ciclo" lo hacen cuando las paqueterías solo se dan una vuelta por semana en determinadas zonas.
Autor
oct 4º.
Vivo muy cerca del centro de la ciudad (Guadalajara), y es la única paquetería con la que he tenido inconvenientes, así que me suena más a problema de la paquetería
oct 4º.
Antier mandeun paquete por DHL dice que tiene recoleccion pero ya no hay movimiento, muchos problemas con DHL
oct 5º.
Yo acabo de recibir un pedido que se realizó el lunes y todo normal con DHL.
hace 34 s
Justamente estoy teniendo problemas con DHL también en la ZMG. De acuerdo al centro de atención a clientes, las bodegas en Guadalajara están teniendo mucha demanda y están saturados. Mi pedido que se conformaba de 2 piezas, ha sido muy caótico, me hicieron una entrega parcial y la segunda pieza lleva una semana que no se puede entregar (casualmente la TV )