Robo por parte de UNDOSTRES

jun 23º. 2023

Buen día.

Qué podremos hacer para obligar a UNDOSTRES cumpla sus propios términos y condiciones, ya que en esta ocasión están aplicando NUEVOS términos y condiciones (Junio 2023) a pagos realizados ANTES de que cambiaran dichos términos y condiciones.

En resumen a mi y a muchos usuarios más nos están diciendo que el año pasado acumulamos $1800 en cashback cuando en los términos y condiciones que estaban NO se especificaba algún tope anual. Entiendo que puede haber cambios en dichos términos y condiciones pero no pueden ser aplicados de forma retroactiva en perjuicio de persona alguna, salvo que sea beneficio de la persona.

Renové la membresía VIP hace 2 meses y por chat me están diciendo que NO me aplicará más cashback hasta el próximo año.

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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20 Comentarios

Ordenados

Fe_nando
jun 24º.
Conrazon no me llegó cashback de mi pago de ayer xD
Ariana_Grande
jun 23º.
Puede que UnDosTres ande con problemas de capital ahorita xd

Ya dejen morir esa TDC, ya solo da el .5% en cashback, mejor la Rappicard xd (editado)
DelNorte73
jun 24º.
"Un-Dos-Tres--por NANOPAY!!" jaja
DonCupon
jun 23º.
Como ya lo mencionaron, PROFECO o demanda, pero realmente perderás mas tiempo que lo que lograrás, aunque si tienes tiempo libre pues puedes empezar por la PROFECO.

Otra opción que veo mas conveniente es buscar alguna otra plataforma para hacer tus pagos con cashback, por ejemplo TEKAE no te cobra membresías y todos los meses tienen cashbacks en diferentes categorías.
OKGoogle
jun 23º.
Tekae HOLA30 disfruta
Marilyn_Menson
jun 23º.
Lo que pasa es que ellos en sus t&c dicen que los t&c los pueden cambiar ellos a su antojo, entonces si vas a profeco lo más probable es que te den batazo porque ellos se están protegiendo de esa forma, pero pues aún así puedes meter tu queja a profeco y ver si te amparan en algo, si se juntan varios es mucho más probable que les hagan caso. (editado)
Taz Autor
jun 23º.
Efectivamente y digamos está bien que puedan "actualizar" sus T y C, peeero en NINGÚN lado dice que pueden aplicar los nuevos T y C a pagos y/o compras ya realizadas con otros T y C, básicamente están aplicando los T y C de forma retroactiva lo cual no aplica. Los nuevos T y C los sacaron apenas en este mes (junio 2023) y ahí mencionan un acumulado anual de $1800 (tope) que deben aplicar y empezar a contar a partir de esa fecha.
omdz
jun 24º.
Mejor vámonos ya todos y que quiebre
Destiny
jun 23º.
Ve a Profeco. O inicia una demanda mercantil. Esas son tus opciones.
trueGabo
jun 24º.
Ya va a quebrar undostres, para cuando solucione tu asunto profeco ya no va a existir
Ales90
jun 23º.
Pensé que te habían hecho cargos desconocidos o hackeado
Alukard
hace 23 h, 52 m
Gracias undostres por aquellas Amazon gift card, esos Cashback En vip cuando eran sin límite, ni modo todo llega a su fin
Taz Autor
hace 23 h, 31 m
Efectivamente todo llega a su fin, pero la forma en que lo está haciendo undostres raya en lo ilegal; todavía no logro entender como ellos mismos no se han dado cuenta que no están mal al aplicar nuevos términos y condiciones (incluso lo especifican que pueden cambiarlos), lo que la están k - gando en la aplicación de los mismos en forma RETROACTIVA en perjuicio de los usuarios.
JorgeAlberto773
hace 7 m
Yo renové el año el 17 de Mayo y solo hice pagos en el VIP de Mayo y otros el 6 de Junio, e igual que los demás, en este último no me regresaron nada. Ahora entiendo porque.
Taz Autor
hace 37 s
¿ya les reclamaste y qué te contestaron?