Devolución en Cyberpuerta

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sep 11.º 2019
¿Me podrían ayudar a persuadir a Cyberpuerta que me acepten una devolución?
Lo que pasa es que con la promoción de Santander me apresuré a comprar una memoria RAM, la cual después caí en cuenta que estaba muy cara.
Quise cancelar la compra pero me dijeron que ya no se podía y después leí que Cyberpuerta no maneja una política de devolución (o al menos una buena o clara política).
Lo que me dijeron fue que hasta que me llegara el paquete me contactara con ellos y tendrían que ver con el vendedor si es posible devolverlo.
Así que si alguien ha logrado hacer una devolución o alguna recomendación para que Cyberpuerta diga que si aceptan mi pedido de vuelta sin ningún pero.
Les estaría agradecidos, gracias .
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