Hice la compra de un Iphone en Movistar por impulso, creo que pueden existir mejores productos y quiero cancelar mi compra que estaba prevista para recogerse el sábado (se hizo ayer); marque a su numero de atención y estuve 4 horas y jamas me contestaron, en su chat solo me pedían datos pero no resolvían mi pregunta(¿Se puede cancelar?) y en el correo tampoco me contestaron.
En sus términos de devolución dice que productos en liquidación o rebaja no hay devoluciones pero este fue descuento y no encontre términos de cancelación por ningún lado.
En el correo dice: Si solicitaste recogerlo en CAC recuerda que sólo tienes 10 días para pasar por él o tu orden será cancelada.
¿Significa que si no paso por el producto se cancela y me regresan mi dinero?
Espero sus consejos
En sus términos de devolución dice que productos en liquidación o rebaja no hay devoluciones pero este fue descuento y no encontre términos de cancelación por ningún lado.
En el correo dice: Si solicitaste recogerlo en CAC recuerda que sólo tienes 10 días para pasar por él o tu orden será cancelada.
¿Significa que si no paso por el producto se cancela y me regresan mi dinero?
Espero sus consejos
Share with Messenger
11 Comentarios
OrdenadosSiempre si me lo quede jeje 🙈
En su CAC me dijeron que si no pasas a recogerlo en 10 días habiles la compra se cancela automaticamente, después movistar se pone en contacto contigo para iniciar el proceso de devolucion. Aun no he hecho este proceso por lo cual no podría asegurar que es cierto pero fue lo que me dijeron.
Pueden escribir a ese correo para la cancelación o esperar. :O
Amigo yo te lo compro regale el mio a mi mamá y me arrepentí