cancelé la tdc de hey banco hace un par de semanas, hoy pedí mi reporte de crédito y en efecto, aparece cancelada, pero la tarjeta virtual sigue activa en el reporte con un saldo de $1, dice que está al corriente pero no sé de dónde sale ese peso, en la app ya no me aparece ninguna tdc ni virtual ni física ¿es normal? pregunto aquí ahorita porque el servicio al cliente de hey banco se tardará una semana en responder
Share with Messenger
4 Comentarios
Ordenadosotra duda y quizás tenga que ver con lo mismo, la física dice que se actualizó en junio del año pasado, y ahorita acabo de notar que mi reporte anterior de hace unos meses igual decía que la física estaba cerrada, entonces quizás desde Junio está cerrada por algún motivo (y hasta ahorita lo noté), estoy confundido ¿no deberían estar iguales si son el mismo crédito? acabo recién de cancelar, y aunque no usaba mi tarjeta física seguía activa en la app hasta antes de cancelarla