Listo amigos, de mi parte ya apareció la bonaficacion 2 días después de solicitar la aclaración....
A mi también ya me apareció. Lo raro es que en pago para no generar intereses de mi tarjeta se puso la cantidad que me quedo a favor como si fuera un monto a pagar eso estuvo raro.
Justo me acabo de comunicar a Banorte, según la persona que me atendió tuvieron un problema en el sistema con las aclaraciones que se hicieron antes del día 24 de enero y por alguna razón no se tomaron en cuenta, me comentó que estaban solicitando que dieran de alta de nuevo las aclaraciones desde el portal de tutarjetafavorita (como normalmente se hace), y que tienen un tiempo de respuesta de 7 días hábiles (las que se hicieron después del día 24). Si dentro de esos 7 días no cambia el estatus, que me comunique de nuevo para escalar el reporte.
Aclaro que eso fue lo que me comentaron a mi, en mi caso no me aparece una compra y con esa compra no alcanzo el mínimo para la bonificación.
ya volvi a cargar , gracias por la info
oigan alguien me puede ayudar resulta que ya estamos a 25 y aún no recibo nada ayer levanté reporte pero con el que estaba hablando por chat me dijo que no había ningún reporte levantado lo volví a levantar y ahí me salía que tenía dos reportes abiertos
Trata levantando el reporte por la página de mi tarjeta favorita donde aparecen las compras que participaron para la promoción. Ahí puedes ingresar una aclaración y también te arroja un ticket. Eso fue lo que me indicaron por teléfono los de Banorte. Igual no me han bonificado
HOLA SOLO PARA DECIRLES QUE ME LLEGO UNA BONIFICACIÓN DE 5800 TUVE QUE LEVANTAR DOS REPORTES PORQUE SEGUN EL PRIMERO NO SERVIA HASTA EL SEGUNDO ESPERE DOS DIAS Y YA ME LLEGO
A que teléfono marcaste ?
A mi desde finales de diciembre me aplico la de compras de contado (30%) y apenas la semana pasada se me acreditó la de compras a MSI ( 15%) ambas al tope de 5 k más su IVA , esta última tuve que meter aclaración.
En ambas te bonifico 5000?
Hola, yo acabo de llamar, y ya me dijeron lo que tenía que hacer, se pueden ahorrar las llamadas, ya que en mi caso, no se hizo el proceso desde llamada (como si lo han hecho en anteriores veces) si no que me dijeron que tenía que entrar a Mi Tarjeta Favorita, darle a las 3 líneas de perfil, de ahí Promociones Principales, y por último Buen Fin
Ahí mismo aparecerán las compras realizadas, en mi caso, faltó 1 y no acompletaba el mínimo, solo bajas, verás tus compras y das click en las letras rojas dónde dice "Clic aquí", y ahí te pide el motivo, fecha, cantidad, comercio, e imágenes de prueba dónde compraste tu producto Al igual sale la opción por si te bonificaron el 20 en vez del 30, espero que les sirva de ayuda, yo ya levanté mi aclaración y dijeron que en máximo 24 horas respondían (editado)
a mí no me sale el apartado del buen fin en mi tarjeta favorita ¿Que procede?
Yo hable a Banorte y me comentaron lo siguiente:
Escenario 1: No hay compras reflejadas.
Hay que meter la aclaración en el Sitio Web. Y esperar la resolución.
Escenario 2: Hay Compras reflejadas, pero no está la Bonificación
Al parecer hay un atraso general con diversas bonificaciones, me comento que se dieron dos días hábiles extra para hacer los reembolsos faltantes. Entonces que al parecer hacen todos las bonificaciones que quedan.
Yo les doy hasta el 31 de enero sino regreso mi compra en Amazon
Hola, me cayó la bonificación hoy, después de haber levantado aclaración en Tu Tarjeta Favorita el día 25 de Enero. Tuve que esperar 10 días hábiles.
A mi también me cayó hoy la bonificación, pero en la app de Banorte Móvil tiene fecha del día 31 de enero, por si a alguien le sirve para que revise fechas anteriores. Igual levanté aclaración el día 25 de enero.
Alguien con algún estatus? Me sale en mi tarjeta favorita pero no me bonifican aún
Estamos igual compañero.
Me aparecen en mi tarjeta favortia pero aun no me llegan a la tarjeta
Hay discusiones del tema, a inicios de enero, pero con fecha 26 de diciembre
Ya bro desde hace rato, si no te ha caido llama.
Más temprano
A mí ya me cayeron, sólo faltan las del blackfriday, alguien recuerda cuál era la fecha límite?
Cuando te cayeron compa?
desde diciembre
Si, a principios de Enero. pero no me han bonificado lo de nomina pues cuento con ella con Banorte.
A mi me aparecen en la pagina de "mi tarjeta favorita " pero no se reflejan en mi tarjeta.
A mí todavía no, hice mi compra por MercadoLibre y nada
A mi ya, al parecer incluso ya hasta me llego lo de la reclamación que hice, pero no se ha reflejado en los movimientos, pero si en el saldo.
137 Comentarios
OrdenadosAclaro que eso fue lo que me comentaron a mi, en mi caso no me aparece una compra y con esa compra no alcanzo el mínimo para la bonificación.
Mi Tarjeta Favorita, darle a las 3 líneas de perfil, de ahí Promociones Principales, y por último Buen Fin
Ahí mismo aparecerán las compras realizadas, en mi caso, faltó 1 y no acompletaba el mínimo, solo bajas, verás tus compras y das click en las letras rojas dónde dice "Clic aquí", y ahí te pide el motivo, fecha, cantidad, comercio, e imágenes de prueba dónde compraste tu producto
Al igual sale la opción por si te bonificaron el 20 en vez del 30, espero que les sirva de ayuda, yo ya levanté mi aclaración y dijeron que en máximo 24 horas respondían (editado)
Escenario 1: No hay compras reflejadas.
Hay que meter la aclaración en el Sitio Web. Y esperar la resolución.
Escenario 2: Hay Compras reflejadas, pero no está la Bonificación
Al parecer hay un atraso general con diversas bonificaciones, me comento que se dieron dos días hábiles extra para hacer los reembolsos faltantes. Entonces que al parecer hacen todos las bonificaciones que quedan.