Les Comento... El pasado 14 de noviembre compré una mesa para comedor en Soriana en línea con el valor de alrededor de $2,800 sin embargo el 3 de diciembre me la cancelaron por falta de stock.
Sin embargo hasta el día de hoy no me han regresado mi dinero ya hable con ellos por varios medios y que el reembolso depende de mi banco para que aparezca en mi cuenta pero ya hable con ellos y me dicen que no tienen ningún reembolso en tránsito, alguien que haya tenido una situación similar con estos de soriana para que me oriente que hacer.
Las devoluciones son tardadas, hasta lo triple con debito; pero este no es tu caso. Podrías levantar una aclaración como servicio no proporcionado o en caso contrario solicitarle a Soriana un documento que especifique la cancelación y devolución de dicha compra, para que cuando levantes reporte lo mandes como evidencia y te reembolsen.
Saludos,"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7407806","author":{"@type":"Person","name":"RBD"},"datePublished":"2022-01-17T03:36:08.000Z","text":"Como dicen los compañeros levantar la aclaración con tu banco pero igual como consejo siempre paga con PayPal si el sitio lo permite, que es el caso de soriana ya que a mi me paso con chedraui pero yo pague con PayPal y al ver que no me regresaban nada después de varias semanas metí la contoversia por PayPal y en una semana ya tenia mi dinero."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7459283","author":{"@type":"Person","name":"Foner10"},"datePublished":"2022-02-01T16:36:11.000Z","text":"
Hola buen dia, espero y si veas mi mensaje, para preguntarte que solucion …Hola buen dia, espero y si veas mi mensaje, para preguntarte que solucion te dieorn ya que me paso lo mismo en una compra de una tele la compre y nunca me dio el numero de pedido pero ya tengo el cobro en mi tarjetaque solucion te dieron ?
Esta en proceso la resolución con el banco, esos de Soriana no hacen nada, no vuelvo a comprar ahí, una pesadilla."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7407391","author":{"@type":"Person","name":"Kosuke"},"datePublished":"2022-01-17T01:01:54.000Z","text":"Dejame adivinar, tarjeta de debitó?
Saludos."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7407430","author":{"@type":"Person","name":"eliseo.perez"},"datePublished":"2022-01-17T01:14:11.000Z","text":"Yo hice una compra con AMEX y la devolución quedo al segundo día."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7407435","author":{"@type":"Person","name":"Foner10"},"datePublished":"2022-01-17T01:15:58.000Z","text":"
No, fue con tarjeta de crédito digital bbva"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7407742","author":{"@type":"Person","name":"abdon"},"datePublished":"2022-01-17T03:11:52.000Z","text":"Es un completo dolor de cabeza, me pasó lo mismo con un cobro duplicado y de parte de SORIANA no logre nada, no saben nada y se echan la bolita entre los que debieron surtir mi pedido y los que cobraron por la web. La solución para mi caso fue levantar una aclaración con mi banco por servicio no recibido, y no veo que tengas otra opción mas que hablar con BBVA y el banco lo solucionará, pues SORIANA no moverá ni un dedo para resolver."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7414523","author":{"@type":"Person","name":"Estefanny_Cast"},"datePublished":"2022-01-19T01:45:06.000Z","text":"Al cancelar pedido en Soriana te mencionaron el reembolso de los gastos de envío? Estoy en una situación similar, en este caso fue error de la página en línea, nunca me marcó el pedido y ahora me dicen que está en revisión, pero ya me fue descontado de mi tdd."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7414715","author":{"@type":"Person","name":"Foner10"},"datePublished":"2022-01-19T02:24:46.000Z","text":"
Al cancelar pedido en Soriana te mencionaron el reembolso de los gastos de …Al cancelar pedido en Soriana te mencionaron el reembolso de los gastos de envío? Estoy en una situación similar, en este caso fue error de la página en línea, nunca me marcó el pedido y ahora me dicen que está en revisión, pero ya me fue descontado de mi tdd.
Pues el envío era gratis, pero sigue sin caer el reembolso, mañana me comunicare con mi banco a ver si me pueden ayudar con algo, por que nadamas con soriana no se puede"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7459230","author":{"@type":"Person","name":"Woodpecker"},"datePublished":"2022-02-01T16:23:37.000Z","text":"
Al cancelar pedido en Soriana te mencionaron el reembolso de los gastos de …Al cancelar pedido en Soriana te mencionaron el reembolso de los gastos de envío? Estoy en una situación similar, en este caso fue error de la página en línea, nunca me marcó el pedido y ahora me dicen que está en revisión, pero ya me fue descontado de mi tdd.
Hola buen dia, espero y si veas mi mensaje, para preguntarte que solucion te dieorn ya que me paso lo mismo en una compra de una tele la compre y nunca me dio el numero de pedido pero ya tengo el cobro en mi tarjeta
Pues el envío era gratis, pero sigue sin caer el reembolso, mañana me c …Pues el envío era gratis, pero sigue sin caer el reembolso, mañana me comunicare con mi banco a ver si me pueden ayudar con algo, por que nadamas con soriana no se puede
que solucion te dieron ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7459287","author":{"@type":"Person","name":"Woodpecker"},"datePublished":"2022-02-01T16:37:10.000Z","text":"
Esta en proceso la resolución con el banco, esos de Soriana no hacen nada, …Esta en proceso la resolución con el banco, esos de Soriana no hacen nada, no vuelvo a comprar ahí, una pesadilla.
Yo compré y no me dieron número de pedido pero si me cobraron, ya mejor levante aclaración con el banco
Los contacte y no saben nada del pedido"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7469002","author":{"@type":"Person","name":"Estefanny_Cast"},"datePublished":"2022-02-04T06:08:36.000Z","text":"
Hola buen dia, espero y si veas mi mensaje, para preguntarte que solucion …Hola buen dia, espero y si veas mi mensaje, para preguntarte que solucion te dieorn ya que me paso lo mismo en una compra de una tele la compre y nunca me dio el numero de pedido pero ya tengo el cobro en mi tarjetaque solucion te dieron ?
Hola, ya me llego el producto, marque para comunicar lo que había pasado, el error en la página y el cobro que sí se hizo en mi tarjeta, me dieron una semana para que mi pedido apareciera en “mis pedidos” si apareció como a las 6 días, sin embargo, sí tuve que estar llamando unas cuantas veces para que me dieran respuestas"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7484423","author":{"@type":"Person","name":"Woodpecker"},"datePublished":"2022-02-09T16:51:42.000Z","text":"
Esta en proceso la resolución con el banco, esos de Soriana no hacen nada, …Esta en proceso la resolución con el banco, esos de Soriana no hacen nada, no vuelvo a comprar ahí, una pesadilla.
Ya te solucionaron algo. ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7484458","author":{"@type":"Person","name":"Foner10"},"datePublished":"2022-02-09T17:04:25.000Z","text":"
Me salio que no procede justo, voy a hablar al banco a ver que paso tu como vas?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/7484500","author":{"@type":"Person","name":"Woodpecker"},"datePublished":"2022-02-09T17:13:38.000Z","text":"
Me salio que no procede justo, voy a hablar al banco a ver que paso tu …Me salio que no procede justo, voy a hablar al banco a ver que paso tu como vas?
No se si peor o mejor,
En mi caso ya salió el número de pedido pero en Soriana según ese pedido no les aparece en su sistema
Primera y última vez que compré ahí"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/9813723","author":{"@type":"Person","name":"Yiioo"},"datePublished":"2023-06-13T00:15:40.000Z","text":"Amigos se que ya tiene tiempo esta conversacion pero en que quedo todo, si te reembolsaron, cual fue la solucion?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10621762","author":{"@type":"Person","name":"Jose_Torres7363"},"datePublished":"2023-11-19T20:49:26.000Z","text":"Hola por ejemplo si yo compré algo y de lo rechace a la paquetería para que cancelaran la compra después de rechazar la compra me dijeron que llamara saben cuánto tarda el rembodlo despues de rechazar la compra para que lo cancelen ?"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10841199","author":{"@type":"Person","name":"JoshebedAlejandra_Hernand"},"datePublished":"2023-12-30T17:39:13.000Z","text":"Hola como hiciste pars solucionarlos? Ya van 5 días y nada que me reembolsan 😔😔 la diferencia es que yo si lo hice con mi tarjeta de débito ayuda por favooor 😔😔😔"}],"commentCount":21,"interactionStatistic":5,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}