Donde poner una queja o denuncia contra una empresa por un concurso fraudulento?

@Barbie.Compradora parece que alguien nos lee desde las sombras, ya que ahí donde consulte las bases del concurso (página de face), ya apareció un comentario mencionando fraude.

facebook.com/not…479

Bueno, si alguien más nos lee, únanse a la campaña antifraudes liverpool dejandoles un mensajito

alguien sabe en donde podre meter mi queja denuncia ante una empresa organizadora por no entregarme un premio del cual fui ganador hace 3 meses y me traen a vuelta y vuelta

saludos

Lo único que podemos ayudarte a hacer es lo que dicen las bases del concurso.

"Para cualquier aclaración o información referente a este concurso o de resultados del mismo, comunicarse en la Ciudad de México a los teléfonos: 5262 9999"

Pero

"El ganador tendrá 5 días hábiles, contados a partir de la fecha de publicación, para reclamar su premio, es decir, del 1 al 5 de septiembre de 2015."

A lo mejor ya hasta fue a recoger el premio.

@Barbie.Compradora dependiendo del tipo de concurso es la dependencia a la que debes de acudir.

Me explico, cuando interviene el azar (sorteos principalmente) es a la direccion de juegos y sorteos de la SEGOB donde debes interponer la queja,

Cuando no interviene el azar y el ganar depende (supuestamente) de la habilidad del participante, si es la PROFECO la que recibiría tu queja.

En teoria, en los dos casos se debe de dar aviso y obtener el permiso de la dependencia que corresponde.

http://www.promodescuentos.com/profile/noobato @JPV2000 gracias por la info, la verdad es que es increíble que no haya info al respecto en internet pero menos que no se regulen realmente estos concursos, les agradezco su ayuda

quiero saber de un concurso con likes que gane y ahora la empresa le dio a otra persona el premio que se puede hacer ya que yo gane con la mayor cantidad de likes asi como ellos lo pidieron

Te diré mi caso. Participe en el concurso de gana un mate 10 de huawei. Se trataba de un ganador por semana, era quien tuviera el dedo pegado en la pantalla por más tiempo. Hice 4 horas y su pinche sistema no contó mi tiempo. Así estuve haciendolo muchas veces y nada. Total que el que tenían registrado era de una hora. Puse mis quejas y no los sacabas de que si servía su sistema si hasta video les puse. Encontré otras personas que se quejaron y presentaron la captura de su tiempo también. Total ellos les dieron los teléfonos a quienes les dio su regalada gana. Junté mis pruebas y de los demás y presente la queja en PROFECO. Se lavaron las manos diciendo que le correspondía a SEGOB. Ahí voy con SEGOB y lo mismo, me mandaron con PROFECO.
Ninguna de las dos tomó el caso.
En un concurso del oxxo pasó lo mismo, estaba prohibido poner fotos de Internet y oh sorpresa, ganaron como 3 que sacaron la foto de internet. Los evidencie igualmente y a los del oxxo les valió pepino sus propias reglas. Les mandaron su premio. Como en el del oxxo implicaba comprar un café andatti, puse la queja en Profeco... Y se volvieron a lavar las manos. (editado)

Buenas tardes llevamos días esperando la notificación


En terminos y condiciones del app tecate respecto al concurso Gana Experiencias Unicas con Tecate redacta que el dia 30 de agosto a las 11:59 pm se dara por terminando el sorteo impidiendo a los participantes registrar mas codigos, sin embargo el dia 31 de agosto fecha indicada en la cual se notificaria a los ganadores via correo electronico, inbox o a travez del app, se abrio la aplicacion y vimos y capturamos movimientos rraros donde nos colocaron en en el lugar 1506 y porteriormentes en el 5to lugar cuando el dia de ayer 30 de agosto al cerrar los registros de codigos estabamos en el lugar 2do.

Queda a sus ordenes Orlandosoto esperando una respuesta


Este msj se lo mandé ala tecate y no nos dicen nada

Servirá profeco o concilianet? :/

ArYopihua06/02/2020 12:15

Servirá profeco o concilianet? :/

Tienes que hacer la queja formalmente en la delegación profeco más cercana, pero eso si, es muy difícil que les ganes, tiene términos y condiciones muy abusivo y absurdos y ahí la profeco le falta mucha habilidad para conciliar, lo que le van a poner a ri queja es negativa a la entrega y/o negativa a cumplir promociones, yo perdí hace 3 años contra cinepolis

mazinger21/01/2020 11:51

alguien sabe en donde podre meter mi queja denuncia ante una empresa …alguien sabe en donde podre meter mi queja denuncia ante una empresa organizadora por no entregarme un premio del cual fui ganador hace 3 meses y me traen a vuelta y vueltasaludosVer menosVer más

Profeco, y tiene una subprocuraduria de verificacion y vigilancia

Borrado9930003/04/2019 16:57

Te diré mi caso. Participe en el concurso de gana un mate 10 de huawei. Se …Te diré mi caso. Participe en el concurso de gana un mate 10 de huawei. Se trataba de un ganador por semana, era quien tuviera el dedo pegado en la pantalla por más tiempo. Hice 4 horas y su pinche sistema no contó mi tiempo. Así estuve haciendolo muchas veces y nada. Total que el que tenían registrado era de una hora. Puse mis quejas y no los sacabas de que si servía su sistema si hasta video les puse. Encontré otras personas que se quejaron y presentaron la captura de su tiempo también. Total ellos les dieron los teléfonos a quienes les dio su regalada gana. Junté mis pruebas y de los demás y presente la queja en PROFECO. Se lavaron las manos diciendo que le correspondía a SEGOB. Ahí voy con SEGOB y lo mismo, me mandaron con PROFECO.Ninguna de las dos tomó el caso.En un concurso del oxxo pasó lo mismo, estaba prohibido poner fotos de Internet y oh sorpresa, ganaron como 3 que sacaron la foto de internet. Los evidencie igualmente y a los del oxxo les valió pepino sus propias reglas. Les mandaron su premio. Como en el del oxxo implicaba comprar un café andatti, puse la queja en Profeco... Y se volvieron a lavar las manos. Ver menosVer más

que tal, hace tiempo de tu respuesta, actualmente estoy en un caso similar, donde las dos dependencias se echan la bolita una con otra, como te fue al final?

fernando_poncemartinez01/01/2021 05:47

que tal, hace tiempo de tu respuesta, actualmente estoy en un caso … que tal, hace tiempo de tu respuesta, actualmente estoy en un caso similar, donde las dos dependencias se echan la bolita una con otra, como te fue al final?Ver menosVer más

Nada, no me hicieron caso y pues ahí quedó.

fernando_poncemartinez01/01/2021 05:47

que tal, hace tiempo de tu respuesta, actualmente estoy en un caso … que tal, hace tiempo de tu respuesta, actualmente estoy en un caso similar, donde las dos dependencias se echan la bolita una con otra, como te fue al final?Ver menosVer más

Ahí esta un tweet de profeco.

Borrado9930022/03/2021 15:10

[Imagen] Ahí esta un tweet de profeco.

ya me comunique con ellos y les mostre este mismo tweet, y pues solo te mandan un mensaje de los derechos del consumidor, en pocas palabras hacen como que te hacen caso pero no hacen nada realmente, una lastima ver a donde van a parar nuestros impuestos, ya lo deje por la paz