Citibanamex en cero. ¿No me darán la línea?

abr 28º. 2023

No me extiendo tanto en explicar, ya tenía un folio de aprobada que llevé a la sucursal para recoger la simplicity, eso la semana pasada, el asesor me pidió el recibo de domicilio y al final me dijo que me haría una nueva solicitud, ayer regreso con el levanta la solicitud y me aprueba la tarjeta, me dió el plástico y todo, me dijo que hoy la activara, entre sus palabras me dijo que había cancelado el anterior folio e hizo está nueva solicitud, supongo que para que les cuente, el día de hoy me aparece sin el crédito reflejado, en 0, intenté activarla en el cajero y al cambiar el nip me dice error.

¿Creen que tuvo algo que él cancelara la anterior solicitud? ¿Tendría que esperar más para ver reflejado el total o ya valió? Les muestro la imagen de como aparece

20 Comentarios

Ordenados

abr 28º.
Llama mas terde. Yo que tú le metía reporte a ese ejecutivo, literalmente él fue quien causó que el sistema te rechazara.
abr 28º.
Les doy un tip para quien quiera solicitar tarjeta, háganlo directo en sucursal, no online.
Yo sé que está mal pero los ejecutivos quieren su comisión, por eso rara vez respetan los folios online y te rehacen la solicitud y ahí es donde se generan problemas, me pasó 2 veces, mejor me esperé 3 meses y fui a un costco a solicitar la citibanamex directo y me la aprobaron sin problema.
abr 29º.
100% culpa del ejecutivo.
Ya tenías tu aprobación, pero él la canceló para llevarse su comisión, con la mala suerte de que la segunda solicitud no fue aprobada.
abr 28º.
Esa línea de crédito está cancelada, lo más probable es que debido al cambio que describes el sistema de City entró en conflicto y lo resolvió de esa manera. Tienes que acudir a sucursal a realizar la aclaración
abr 28º.
Todo por quererse agandallar la comisión jaja
abr 28º.
La tarjeta no fue aprobada y deberías reclamarle al ejecutivo todo por sacar una venta te cancelo el otro trámite que muy probablemente te iban a dar la tarjeta y aveces como se juntan las solicitudes o detecta que ya había una atrás la rechaza en automático , malas prácticas de los ejecutivos y vendedores pasa mucho en la costco por ejemplo, el truco es no aceptar que te hagan el trámite y ya sea ir a otra sucursal o si te dicen lo mismo porque todos andan perreando su comisión esperar un mes a que se dé de baja el folio y tramitarla directo en sucursal (editado)
abr 28º.
A mí me pasó prácticamente lo mismo, tenía el folio y todo, el asesor me dió el plástico e incluso me aparecía en la aplicación de Banamex, pero como mencionas estaba en 0, volví a ir con el asesor para aclararlo y me dijo que esperara unos días, que si en 3 días no me aparecia un saldo de crédito se iba a cancelar en automático porque el banco al final no había aprobado el crédito.

Y así fue, pasaron los días y seguía en 0 y se canceló sola, desapareció después de unos días de la app, a partir de ese momento deje de esperar algo de Banamex, son una cochinada de banco.
abr 28º.
Con Banamex siempre es mejor hacer el trámite en sucursal. El ejecutivo te fregó, lo gacho es que el sabía que te iba a perjudicar.. "si yo no gano,, Nadie gana". Espera 6 meses, pero hazlo en sucursal.
abr 28º.
siguen igual que hace como 12 o 15 años... fui a abrir una cuenta de ahorros con tarjeta de débito creo que la necesitaba para un trabajo (ya ni me acuerdo bien), pero pues ya soy cliente de ellos de hace más de 20 años y que le digo al ejecutivo que quiero abrir una cuenta con ellos, que ya soy cliente para que quedaran asociadas todas mis cuentas a mi mismo número de cliente, pues bien hizo lo que le dio su inche gana y al final que me da las hojas a firmar con un número de cliente nuevo nomás no se las firmo, ya no hallaba que hacer, al final la gerente me hizo la cuenta
abr 28º.
Lo importante es el status: CANCELACION SIN SALDO. O sea, ya fue.
abr 28º.
Por querer la venta te causó afectación, puedes reportarlo. Aún así usualmente te dicen que debes esperar 24 a 72 horas.
abr 28º.
Pinches ejecutivos de cagada que se quieren quedar con la comisión y ni hacen bien su trabajo; los odio
Autor
abr 28º.
Lo mismo pensé, no saben como espere por esta tarjeta, pienso levantar queja de alguna forma. Gracias a todos por fomarss el tiempo, iré directamente a sucursal también a reportarlo. (editado)
abr 28º.
suerte para la próxima
abr 29º.
Me pasó exactamente lo mismo, y al parecer les pasó a muchos en esos días de Abríl, es muy extraño, al parecer el error está en cambiar el Nip, al parecer hay que esperar a que el saldo se refleje primero o eso leí que el es dicen a algunos, a mi en las 2 veces me dijieron que las activase ese mismo día y con las dos me pasó igual, despues enviaron a cancelar la primera, pero la segunda también tiene la misma leyenda en status.
No sé que puedo hacer.
Autor
abr 29º.
En mi caso ya decía cancelación cuando le intente cambiar el nip
hace 1 h, 8 m
Algún update? Siempre si fue cancelada?
Autor
hace 2 m
Fué cancelada, acudí con la gerente y me mencionó que el folio que uno lleva porque muchas veces el domicilio no coincide con el que se captura al momento de la solicitud en línea, aún no se si creerle pero ya no me interesa.
hace 51 m
A mi me cancelaron mis tarjetas y no me dijeron porque
Autor
hace 2 m
Antes de sacar la tarjeta me informé y vienen haciendo eso y con bastantes clientes, desconozco el porqué

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