Amazon Bug - No descuenta planea y ahorra y super 10% de descuento

A mi me pasó que compré 10 productos para aprovechar el 10% adicional y al momento de realizar el cobro me dividieron mi pedido en dos partes y ya no me hicieron el descuento, me comunico por chat, les explico como sucedió y me ajustaron con una tarjeta de regalo.

Yo compró mucho en Amazon aprovechando esas promociones, siempre saco mis cuentas antes de pagar y me doy cuenta si me hicieron o no el descuento.
Las ocasiones en que no me han hecho descuento o me lo han hecho parcial me he contactado al soporte de Amazon, allí después de explicar la situación siempre me dan la diferencia en saldo de la cuenta Amazon (cómo siempre compro para mí es exelente).
Una ocasión el descuento se hizo pero me "hicieron falta" 8.27 pesos y como no tenía nada que hacer lo reporté y me reembolsaron esos 8 pesos jajaja.

Justo iba a hacer una publicación advirtiendo de este problema. Realice un pedido por un total de $660.60 y en la tarde que me hicieron el cobro fue de $695.00.

Hablé con un representante y se comprometieron a devolverme la diferencia, los 30 y tantos pesos no importan, pero lo que de verdad es MUY preocupante es que SIN AVISAR cambien el precio que se había acordado, quién sabe si en otras ocasiones me han cobrado de más.

Me ha estado pasando tambien, comunicate a soporte y te van a hacer el ajuste correspondiente, al parecer aun no se soluciona, el domingo me llego un pedido y volvio a suceder.

Me acaba de pasar, primero todo bien y al realizar el envío me cobraron 240 de más pero mañana que reciba mis 10 paquetes me tengo que volver a comunicar para el reembolso. Ya es un bug de sistema muy conocido

Primera vez que compro con el Planea y Ahorra y resulta que esta bugueado y no te hacen el descuento que debería, chaleee ¿alguien sabe desde cuando está este problema o es reciente?

Ya quedó mi reembolso. En el chat de ayuda ya saben muy bien de este error y no la hacen de emoción para nada, muy rápido.

hoy pedí $800 en súper, me descontaron $80, tenía $240 en tarjeta de regalo y el total a pagar era de $480 y en la tarjeta hicieron 2 cobros que en suma dan $510 ($30 de más) (editado)

He estado haciendo varios pedidos de super y siempre me están quedando a deber que si $10 pesos, $20, $30, solo cuando me hicieron falta casi $100 me comuniqué al chat y es que son bien tardados para reembolsar, yo creo por eso no arreglan el bug, ya saben que nos va a dar flojera estar en el chat y de peso en peso se van recuperando.

Hoy de nuevo me la hicieron, al pagar todo bien y ahorita que veo mi cobro ya me dividieron en dos partes y no está el 10%