Buen día estimados
Dando guerra nuevamente .
Hace dos meses tuve una audiencia en Concilianet , se acordó que el proveedor me enviaría un producto y me realizaría la devolucion del dinero de otros dos que había comprado.
El compromiso era de 30 días hábiles.
Para ya no estar esperando más acepte dicho acuerdo. Sin embargo ya lleva más de 40 días hábiles y han incumplido con el trato. Le he enviado varios correos al conciliador y al correo de Concilianet para ver qué procede , sin embargo no me responden , he tratado de llamar a la extensión pero siempre suena ocupada , he pedido que me contacten pero solo me transfieren a la extensión que duele está ocupada.
Alguna recomendación de que más puedo hacer ?
Gracias a todos por su tiempo
Dando guerra nuevamente .
Hace dos meses tuve una audiencia en Concilianet , se acordó que el proveedor me enviaría un producto y me realizaría la devolucion del dinero de otros dos que había comprado.
El compromiso era de 30 días hábiles.
Para ya no estar esperando más acepte dicho acuerdo. Sin embargo ya lleva más de 40 días hábiles y han incumplido con el trato. Le he enviado varios correos al conciliador y al correo de Concilianet para ver qué procede , sin embargo no me responden , he tratado de llamar a la extensión pero siempre suena ocupada , he pedido que me contacten pero solo me transfieren a la extensión que duele está ocupada.
Alguna recomendación de que más puedo hacer ?
Gracias a todos por su tiempo
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8 Comentarios
OrdenadosRecordemos que Profeco solo es conciliador y no puede obligar.
Esperemos te resuelvan positivamente con esta nueva queja.
Como sea, te aventaras otro mes y en este nuevo mes puedes seguir metiendo presión en llamada, correo y mensajes.
Saludos.