Buen día, promocuates.
Recién me subí al promotren y saqué una de las promotarjetas favoritas de la promocomunidad, la Gold Elite de Amex.
Sin embargo, hay algunas dudas que no he podido resolver del todo aún verificando en discusiones pasadas, leyendo TyC, y no he encontrado la opción para lograr hablar con un asesor por teléfono, sólo escucho grabaciones sin importar qué opción seleccione, así que espero puedan ayudarme.
1. Tarjetas adicionales.
Solicité una tarjeta adicional para mi señora madre, hice el trámite en el portal de Amex y al parecer quedó todo bien, sin embargo, ya pasaron 3 días hábiles y no he tenido ninguna noticia al respecto, no me llegó ningún correo ni notificación a ningún lado y no encuentro forma de verificar el trámite, ¿se me notificará por algún medio a mí o a mi mamá o la tarjeta simplemente va a llegar de la nada?
2. MSI en compras mayores a $2400 en MXN.
Es una de las promociones más conocidas de esta tarjeta, algo que no me queda claro es: ¿absolutamente todas las compras que cumplan los requisitos se pasan a 3 MSI automáticamente?, si quiero pagar la compra en una sola exhibición, ¿tengo que solicitarlo con un asesor?, ¿o es todo lo contrario (la oferta de MSI se solicita por teléfono)?
3. Otras promos (Walmart Express, restaurantes, etc)
En el folleto que me llegó con la tarjeta y en el portal, mencionan algunas promociones de gasta X y te regresamos Y, como $1500 al mes en Walmart Express por $150 o $600 por $200 en restaurantes como PF Chang's e Italiannis. Leyendo TyC dice que me tengo que inscribir a estas promos para que aplique, pero simplemente no encuentro dónde, en el apartado de Promociones en la app dice que no hay cerca de mí, aunque sí tengo todos esos establecimientos cerca de mi domicilio.
Gracias por la ayuda/consejos/tips que puedan proporcionarme para esta tarjeta y espero que no me funen, de verdad agoté todas mis opciones antes de venir a preguntar.
Un saludo.
Recién me subí al promotren y saqué una de las promotarjetas favoritas de la promocomunidad, la Gold Elite de Amex.
Sin embargo, hay algunas dudas que no he podido resolver del todo aún verificando en discusiones pasadas, leyendo TyC, y no he encontrado la opción para lograr hablar con un asesor por teléfono, sólo escucho grabaciones sin importar qué opción seleccione, así que espero puedan ayudarme.
1. Tarjetas adicionales.
Solicité una tarjeta adicional para mi señora madre, hice el trámite en el portal de Amex y al parecer quedó todo bien, sin embargo, ya pasaron 3 días hábiles y no he tenido ninguna noticia al respecto, no me llegó ningún correo ni notificación a ningún lado y no encuentro forma de verificar el trámite, ¿se me notificará por algún medio a mí o a mi mamá o la tarjeta simplemente va a llegar de la nada?
2. MSI en compras mayores a $2400 en MXN.
Es una de las promociones más conocidas de esta tarjeta, algo que no me queda claro es: ¿absolutamente todas las compras que cumplan los requisitos se pasan a 3 MSI automáticamente?, si quiero pagar la compra en una sola exhibición, ¿tengo que solicitarlo con un asesor?, ¿o es todo lo contrario (la oferta de MSI se solicita por teléfono)?
3. Otras promos (Walmart Express, restaurantes, etc)
En el folleto que me llegó con la tarjeta y en el portal, mencionan algunas promociones de gasta X y te regresamos Y, como $1500 al mes en Walmart Express por $150 o $600 por $200 en restaurantes como PF Chang's e Italiannis. Leyendo TyC dice que me tengo que inscribir a estas promos para que aplique, pero simplemente no encuentro dónde, en el apartado de Promociones en la app dice que no hay cerca de mí, aunque sí tengo todos esos establecimientos cerca de mi domicilio.
Gracias por la ayuda/consejos/tips que puedan proporcionarme para esta tarjeta y espero que no me funen, de verdad agoté todas mis opciones antes de venir a preguntar.
Un saludo.
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15 Comentarios
Ordenados3) Las promociones de AMEX normalmente están limitadas a un cierto número de redenciones, si no te aparece en la parte de abajo de la sección "Promociones" de tu app, significa que ya se reclamaron activaron todas las redenciones para dicha oferta, pasa con todas las promociones, incluidas las bonificaciones para hot sale y buen fin, entonces hay que ser rápido para activarlas. Otra cosa a tomar en cuenta es que las promociones pueden aparecer dependiendo tu perfil de cliente, si agarras promociones y no las utilizas, también puede ser un factor que haga que te aparezcan menos promociones, ya que estás quitando una oportunidad de redención para no hacer uso de la misma, por tanto procura siempre usar las promociones que tomas. (editado)
Intenté aplicar el beneficio de la bebida gratis de Starbucks al gastar $100, pero el barista me dijo que esa promoción no aplicaba, que la única promoción que existía era aumentar el tamaño de una bebida grande a venti sin costo. ¿Saben por qué pudo pasar esto? ¿Tengo qué hacer algo adicional para que aplique la oferta o fue por desconocimiento del barista?
Gracias.
Adicionalmente puedes ocuparla varias veces, por ejemplo si vas a comprar 4 bebidas que te cobren 2 en un ticket y 2 en otro (lo he hecho)
2. Todas se dividen en automático, si quieres que una compra quede a una sola exhibición marca a Amex para que te hagan el ajuste.
3. Esa promo es una ruleta rusa, en mi caso llevo 6 meses con esa tarjeta y no las he podido activar, he leído que personas han hablado a Amex para que se las hagan válidas pero les dicen que los cupos se han terminado, no pierdes nada en llamar y checar si te las pueden activar.
Saludos.
2. Todas las compras mayores a $2400 se van a 3 meses, por default, si quieres que una compra en específico no se difiera tienes que esperar a que pase el primer cargo y llamar para poder liquidar el restante.
3. Para poder acceder a las promociones que mencionas tienes que activarlas primero, te aparecen el la app o en el sitio de escritorio, solo puedes activar las que te aparecen en tu cuenta en promociones, si no te aparece es porque no está disponible para ti, a veces tocan, a veces no, dicen que depende del perfil del tarjetahabiente.
Esta es probablemente la tarjeta que mejor desquita su anualidad, úsala tanto como puedas, te aumentan el límite considerablemente, yo empecé con 20k hace como 3 años, ahora el límite que tengo es de 400k, hay promociones por solicitar adicionales y llegar a un gasto, por ascender a platinum (no lo recomiendo) etc.