Soporte técnico oficial de Xiaomi

nov 3º. 2023 (hace 2 h, 39 m)
Que tal a todos

Bueno, el dilema que tengo ahora es que quiero saber si la marca Xiaomi tiene soporte oficial en México para reparar los dispositivos, ya que hace unos 8 meses mi Redmi note 8 pro se le daño la batería (o al menos eso creo), entonces me interesa que revisen y lo reparen, pero he buscado en las páginas de xiaomi y algunas dicen xiaomishop.mx y otras mistoremx.com y no sé si alguna será estafa o así, para lo de proporcionar los datos del domicilio y lo de mandar el teléfono, etc. Eso me ha tenido un tiempo buscando pero todos tienen como el mismo modo de operación, lo de solicitar tickets de compra o el IMEI por medio de correos electrónicos y no en una plataforma"oficial" y eso no me terminan de convencer... Ya que una vez use los servicios técnicos de Huawei y bueno, con ellos si fue más manejar los datos en una plataforma oficial y eso

O si sería mejor buscar una empresa local de reparación de celulares?

Gracias
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10 Comentarios

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  1. Avatar de koxbox84
    Si lo compraste nacional checa dentro de los manuales, ahi debe de venir el tel y/o direccion de los centros de servicio.
    Avatar de Dano23
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    Comprendo... Gracias
    El problema es que no tengo la caja xd
    Creo la perdí
    Igual no sé si en las tiendas de Telcel tengan esos contactos, cómo alternativa, claro
  2. Avatar de BarraInerteDeCarbon
    En la caja del teléfono viene la póliza de garantía y los medios de contacto con la marca
    Avatar de Dano23
    Autor
    Gracias
    Solo que perdí la caja, porque si la guardé, pero no recuerdo dónde anda xd
    Pero veré si puedo encontrarla l veré otra manera de buscar ese contacto
  3. Avatar de Carlosvzz
    De tener soporte oficial si lo tienen, porque si vas a las tiendas físicas (en donde hay), ahí tienen el taller o te dan el servicio.

    Tal vez siempre y cuando se haya comprado con ellos, eso si no estoy seguro.

    Ahora, para enviarlo, ahí si no se como lo puedan manejar, tal vez preguntar directo con ellos en alguna de sus redes sociales y te puedan dar más información al respecto.
    Avatar de Dano23
    Autor
    Gracias
    Bueno, pues podría ser... Buscar una tienda oficial y ahí solicitar el contacto, para más seguridad, claro
  4. Avatar de Carlosvzz
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    Si, aqui esta la info de una de ellas. Ahi viene el telefono, tal vez te mas info directo.
  5. Avatar de kuno
    Dentro de la tienda Xiaomi store tienen un técnico, revisa si tiene garantía y hacen el diagnóstico del equipo, no sin antes firmar una hoja en donde aceptas que se eliminarán todos tus datos por seguridad.
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