ERROR APP HSBC - TDC

abr 27º. 2023

Necesito ayudaaa, acabo de tramitar mi tdc zero y ya me aparece en la app pero no puedo crear mi tarjeta digital ni ver nada me aparece un código de error 005 y un código API_103 ojo mi tarjeta si está activa ya he comprado

Los ejecutivos telefónicos no saben ni que onda y siempre que me pasan a el “encargado específico” se corta la llamada

Alguien sabe que debo hacer?

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9 Comentarios

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abr 27º.
Tienes que dejar pasar unos días después de contratar para que puedas generar la digital.
abr 27º.
¿hace cuánto te la dieron? Si es nueva, aunque ya esté activada y puedas hacer compras con la física, debes esperar unos cuantos días hábiles para generar la digital porque tu registro aún se está "procesando", son 3 días hábiles máximo
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abr 27º.
Pues la saqué el jueves pasado ya va una semana pero bueno espera a la siguiente
abr 28º.
Hola, al cuanto tiempo te apareció la tarjeta en la banca en linea / app? Me la acaban de entregar ya activada y lista para usar hace unas 2 horas pero no me aparece todavía
abr 29º.
Ya tienes el token digital? A mí no me dejaba generar la tarjeta digital hasta que trámite el token.
hace 1 m
Ya puedes generar tu tarjeta? ando igual que tu, ya va para un año y los asesores son malos no saben nada