Dudas con Netkey móvil

Yo cuando cambié de celular no pude utilizar el faceid hasta que fui a sucursal, así que tal vez tengas que ir

El problema del SMS es aleatorio (al usuario) e intermitente.

A mí me pasó por restaurar mi celular que no pude tener acceso a la app como 3 días, fui a sucursal y le movieron y no sé qué, hubo un momento en el que una de ventanilla sugirió darme el Netkey digital y me dijo que al hacer el cambio en automático desbloqueaba (según su experiencia) y podría hacer el proceso. Pues, no, solo complicó más las cosas porque quedó activo el Netkey digital en mi cuenta pero sin poder verificar la app de nada servía y por lo tanto en ese momento ni movimientos por BancaNet iba a hacer. Así que me volvieron a dar un Netkey físico (estuvo bien, porque ya tenía 8 años con ese mismo) y prácticamente me dijeron que no sabían qué hacer ni nada más, que volviera a llamar por teléfono a levantar un reporte.

Ese mismo día a ya en la madrugada volví a intentar, era como el intento 200, sin exagerar, y pude verificar mi celular.

Así que ni te molestes en ir a sucursal y en lo personal, la idea de tener que ir a sucursal cada vez que restaure o cambié de celular no me gusta, prefiero mi físico hasta que implementen una reactivación remota como lo hace BBVA y otros.

Para activar Apple Pay solamente te deja con el netkey digital, y aunque lo actives a mi me tardo casi un mes en dar la opción, en grupos vi que el iPhone 14 y 15 tenían problemas y no les dejaba activar. Prácticamente te deja de forma aleatoria no cual no me parece bueno para el usuario es estar intentando, a mi me apareció de la nada una vez que ya me había rendido cuando abrí la app para desbloquearla y hacer una compra. Antes era más sencillo y dejaba con la física pero ahora ya no. Ya no podré restaurar mi teléfono como lo hacía antes cada 3 meses para borrar la basura. Y si quieres cambiar o restaurar toma en cuenta que tendrás que ir a formarte en el banco para activar de nuevo

Banamex es un banco en el que no deberían tener un peso
Su sistema es muy arcaico y los procesos burocráticos por parte de todo mundo.
Por algo citi bank lo quiere vender.