oct 22º. 2023
Buenas comunidad
Hace poco cambié de teléfono y no he podido activar ApplePay con mi tarjeta de crédito, sigo los pasos, pero nunca recibo el SMS y no puedo hacerlo mediante la app porque tengo netkey físico.
Sin más remedio voy a tener que ir al banco y si no puedo arreglar lo de los SMS tendría que cambiar a Netkey móvil, sigue siendo algo malo o lo recomiendan sobre el físico?
Hace poco cambié de teléfono y no he podido activar ApplePay con mi tarjeta de crédito, sigo los pasos, pero nunca recibo el SMS y no puedo hacerlo mediante la app porque tengo netkey físico.
Sin más remedio voy a tener que ir al banco y si no puedo arreglar lo de los SMS tendría que cambiar a Netkey móvil, sigue siendo algo malo o lo recomiendan sobre el físico?
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10 Comentarios
OrdenadosA mí me pasó por restaurar mi celular que no pude tener acceso a la app como 3 días, fui a sucursal y le movieron y no sé qué, hubo un momento en el que una de ventanilla sugirió darme el Netkey digital y me dijo que al hacer el cambio en automático desbloqueaba (según su experiencia) y podría hacer el proceso. Pues, no, solo complicó más las cosas porque quedó activo el Netkey digital en mi cuenta pero sin poder verificar la app de nada servía y por lo tanto en ese momento ni movimientos por BancaNet iba a hacer. Así que me volvieron a dar un Netkey físico (estuvo bien, porque ya tenía 8 años con ese mismo) y prácticamente me dijeron que no sabían qué hacer ni nada más, que volviera a llamar por teléfono a levantar un reporte.
Ese mismo día a ya en la madrugada volví a intentar, era como el intento 200, sin exagerar, y pude verificar mi celular.
Así que ni te molestes en ir a sucursal y en lo personal, la idea de tener que ir a sucursal cada vez que restaure o cambié de celular no me gusta, prefiero mi físico hasta que implementen una reactivación remota como lo hace BBVA y otros.
Voy a seguir intentando hasta que funcione el maldito SMS. (editado)
Su sistema es muy arcaico y los procesos burocráticos por parte de todo mundo.
Por algo citi bank lo quiere vender.
Ve por el físico, cuesta solo $50 pesitos, y te ahorras muchos dolores de cabeza.