Problema de devolución con Fedex

abr 5º. 2023
Hice una compra por MercadoLibre pedí unas tablillas para televisor y me llegaron cajas de cubrebocas es decir no me llegó el producto que pedí y tramité la devolución pero MercadoLibre me dio las guías para hacer la devolución pero FedEx no deja hacer la devolución porque la hoja menciona tablillas y no cubrebocas, que puedo hacer por que MercadoLibre no me ha dado solución?
Actualizaciones de la comunidad
Nuevo comentario

18 Comentarios

Ordenados
Avatar de
  1. Avatar de Xunt
    Qué pasó? Te contestaron o qué hiciste?
    Avatar de Emanuel_Martinez
    Autor
    Si bro.
    Me contestaron y si me resolvieron.
    No te había respondido, por qué me castigaron por algún comentario para ahí y ya cuando paso el baneo ni me acorde hasta ahoita que revisé mis discusiones en la plataforma.
  2. Avatar de Darkvalkirion
    Hiciste reclamo?
    Avatar de Emanuel_Martinez
    Autor
    Si
    Según mercado libre mi iba a dar otras guías, pero nada.....
  3. Avatar de Bacavoit
    ¿Y si intentas hacer la devolución en un centro de terceros?
    Avatar de Emanuel_Martinez
    Autor
    Sabes como puedo hacer eso.
    Tengo que comunicarme con mercado libre o puedo hacerlo desde la app?
  4. Avatar de El_Grypho
    Quitate de problemas, edita el pdf tu mismo y ponle tablillas en vez de Mascarillas.
    Avatar de Emanuel_Martinez
    Autor
    No puedo poner tablillas por que eso ya dice la etiqueta y FedEx lo que ve es que no estan, que son cubrebocas y según por eso no puedo hacer la devolución.

    Tendría que editar el PDF y poner "cubrebocas" que es lo que me llego y asi cuadre, pero enserio no crees haya problema luego?
    Ya lo haz hecho? (editado)
  5. Avatar de GustavoHdzHdz
    Yo digo que esperes a que MercadoLibre te responda, si modificas algo tal vez no te respeten la devolución
    Avatar de Bacavoit
    Eso sería lo ideal, si tan solo ML respondiera...
  6. Avatar de laandradec
    La guia que te dieron creo tiene vigencia de 5 dias hábiles cuando pasen esos días probablemente te den la otra…
Avatar de