Publicado el 10 septiembre 2023

Xbox One X, problemas de conexión con banda 5GHz

Buenas compañeros. Como dice el título, tengo el problema de que así sin más y sin mover absolutamente nada mi Xbox One X dejo de reconocer la banda mencionada de un día para otro y ahora solo se conecta con la 2.4GHz. La consola la tengo en la sala y siempre se había conectado a la banda 5GHz sin ningún problema, y es la consola porque la tv que uso con esa consola se sigue conectado a dicha banda como siempre además de que ningún otro dispositivo me ha dado problemas con la banda 5GHz.

Para conectarme la banda 2.4GHz esta bien, pero ya para jugar en línea si me da problemas porque tengo lag constante. Busque posibles soluciones y me encontré en varios sitios con esto:

886181_1.jpg
Es una configuración wi-fi del módem (Telmex), supuestamente cambiando y eligiendo alguna de esa configuraciones la consola ya debería reconocer la banda 5GHz, aunque en mi caso no me funcionó ninguna. ¿Alguna otra idea o experiencia similar que hayan podido solucionar de buena manera?
Actualizaciones de la comunidad
Nuevo comentario

18 Comentarios

Ordenados
Avatar de
  1. Avatar de metallicaofhammet_.
    Algunos dispositivos antiguos dejan de recibir la señal DE 5Ghz al no tener soporte de todos los canales de transmisión de la banda 5GHz que usa el modem.
    Checa si se puede cambiar manualmente
    En mi caso me tuve que comprar otro router porque una Kindle Fire que tengo desde hace mucho no soporta ningun canal de los que lista el modem de Telmex.
    Ya con el nuevo modem si se puede conectar a la banda de 5Ghz,
    10244142-bliRH.jpg
    Avatar de Bacavoit
    Algo así pensé y es muy útil tu comentario, pero el detalle es que dice que antes sí le funcionaba.

    Los canales simplemente no desaparecen, a menos que Infinitum haya mandado una actualización bloqueando por software canales, lo cual me parece innecesario, aunque podría haberse hecho sin querer.
  2. Avatar de Bacavoit
    Haz un hostpot con tu celular sobre la banda de 5Ghz y checa si la consola lo encuentra.

    Si no, pudiera ser que la antena haya muerto o que presente un error en general.

    Restaurando la consola pudiera ayudar.
    Avatar de Alberto-MAT
    Autor
    De acuerdo, gracias por el tip. Procedo a hacer lo primero y si no funciona haré lo segundo.
  3. Avatar de jorge.correagtz
    Yo tenía el mismo problema, en mi caso un módem fibra óptica de megacable. Lo que tuve que hacer en cambiar manualmente el canal de auto a uno fijo de los últimos que hay y se solucionó jaja.
    Avatar de Alberto-MAT
    Autor
    ¿Como se llama exactamente esa opción? Para intentarlo porque de momento nada me ha funcionado.
  4. Avatar de Abn1717
    Me pasa pasaba lo mismo antes de tener fibra óptica pero solamente en mi redmi note 8 pro y en mi xbox one s (en iPad si aparecía la red 5ghz), si se iba la luz era aguantar la red lenta hasta que por si sola apareciera otra vez la 5ghz. Con el tiempo me di cuenta que si agregaba manualmente la red y contraseña desde mi teléfono, sí la encontraba y se conectaba. desde el xbox no te puedo decir porque dejé de usarlo pero me imagino que debe de haber una opción para eso (editado)
    Avatar de Alberto-MAT
    Autor
    Si, ya intenté hacerlo manualmente pero tampoco me funcionó
    Pero igual agradezco tu recomendación.
  5. Avatar de nezahualocelot
    Que distancia hay de tu modem al Xbox ?
    Avatar de Alberto-MAT
    Autor
    Aproximadamente son uno 9/10 metros y con una pared de por medio.
  6. Avatar de RafaelDiego_
    No sé si todavía tengas ese problema. Desde que cambiaron mi modem Telmex a uno que originalmente daba las señales 2.4 y 5hz juntas. Primero tuve que separarlas; por qué me bajaba la latencia muy fácil. Hace unos meses tenía el mismo problema que mencionas y lo que hice fue cambiar a 802.11 a/n y rápido conectarme por qué desaparecía la señal y no lo reconocía. En este mes ya ni eso servía entonces probé cambiándome a un canal fijo como te lo mencionan y ya no tuve problemas. Mi Xbox one x está muy lejos y en otro piso del módem. Pero aún así reconoce señales 5G más lejos que mi modem entonces tenía mis sospechas
Avatar de