Publicado hace 7 horas

Telcel internet plus

Hola! Estoy buscando cambiarme a un plan de renta de Telcel y estaba viendo uno que se llama "Telcel internet plus". Pero los de atención a clientes de Telcel no logran aclararme si al contratar ese plan podré seguir haciendo llamadas, aunque se cobren de manera adicional a ls factura, o si la línea que dan para ese plan tiene bloqueada la opción de hacer llamadas/ mensajes .
No si haya alguien que lo haya contratado y me pueda aclarar está duda.
Está es la descripción del plan: telcel.com/per…-5g
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  1. Avatar de Santiago.Diegos
    ¿Por qué no un plan normal? Por ejemplo, yo pago 500 y tengo 8 gb de internet + 8 de promoción mientras dure el plan forzoso. Incluye redes sociales ilimitadas. Nunca se me acaban a pesar de que navego mucho, veo YouTube y escucho música.
    Avatar de BarraInerteDeCarbon
    ese plan ya no existe!
  2. Avatar de Bacavoit
    Lo que incluye ese plan es literal lo único que dice ahí, o sea, no incluye llamadas ni mensajes, donde cualquier llamada y mensajes que hagas tendrá un costo.

    Existe una opción que se llama paquete controlado en el que te cobran $49-$50 extras por ponerle el candado a tu plan, esto es, que no te pases de lo que oficialmente te ofrece el plan, el cual, en este paquete y en caso de existir, solo se podría aplicar para la bolsa de GBs que tienes, o sea, si contratas el de 5GB que no te pases de esos 5GB al mes. Ya tendrías que ver bien el tema de las llamadas pero eso es por separado ya que esos planes están enfocados a internet nada más y no es un paquete general como lo es el Telcel Plus que incluye llamadas, mensajes y datos.

    Esto es lo único que incluye el paquete que mencionas.
    11431880-adQOl.jpg

    Esto es lo que se puede hacer con el paquete con costo extra:
    11431880-YQx8W.jpg
    Avatar de Eric_santiago
    Autor
    Gracias! Lo voy a checar con cuidado!
  3. Avatar de Kosuke
    Si te fijas en el desglose de lo que incluye especifica que tus llamadas tienen costo, este costo es sin iva.

    Así que si te pueden cobrar pero si lo contratas en modalidad controlada, es más que obvio que no puedes hacer llamadas porque no puedes tener estos costos extras.

    ¿No es más barato seguir con tu línea actual y contratar una secundaria de altan?

    Saludos.
    Avatar de Eric_santiago
    Autor
    Muchas gracias!.. justo también entiendo eso, pero he preguntado en atención a clientes y parecen no tenerlo claro.
    Es más un tema de capricho por qué casi no salgo de mi casa, y cuando lo hago, seguido me quedo sin señal de internet.
    Estuve ya con Altan y era feliz, pero últimamente ya también he tenido problemas de conexión.
  4. Avatar de NoobatMan
    Muy caro para lo que ofrece y además hay que pagar fianza.

    Puro engaño de telcel
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