Publicado el 21 junio 2023

Sin fecha de entrega de refrigerador LG top mount 24 pies - SUBURBIA.

El 7 de junio del 2023 hice la compra de un refrigerador LG modelo top mount de 24 pies, el cual se encontraba en oferta por el precio de $12799 pesos mexicanos, me confirmaron la compra en su momento (creí que iban a cancelar), pero, al dia de hoy 21 de junio del 2023, me sale la leyenda de "pedido confirmado, por ahora no es posible mostrar la fecha de entrega", el viernes pasado marque y me dijeron que no tienen inventario y que el proveedor no tiene fecha para resurtirles, por lo cual, tenia de 2, o esperaba o que yo hiciera la cancelación del producto, a lo cual se me hace injusto pues para que venden productos que no tienen?

En estos casos que me recomiendan amigos? Yo la verdad quisiera el refrigerador pero no me es justo esperar hasta que se les de la gana a ellos.
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8 Comentarios

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  1. Avatar de Steven7
    suburbia es de liverpool y hacen lo mismo hasta ponen lo mismo en la pagina web están parecidas, yo compre una estufa en liverpool y se tardaron 2 meses en enviármela, primero ponían que un mes, después del mes pusieron ese mensaje de por ahora no es posible mostrar la fecha de entrega y asi duro dos semanas mas después me llego un mail que ya tenían fecha y fueron otras 3 semanas mas, la conseguir a buen precio por eso me espere pero al final si me la enviaron.
  2. Avatar de daniel.cipriano
    Meter queja en concilianet.
    Avatar de Daniel_WestManatee
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    Es lo que tengo en mente, pero no se cómo actúan las empresas ante esto,tengo varias dudas.

    1) me podrían dar otro refrigerador con características similares?
    2) darme un refrigerador al precio de la oferta (es decir con características inferiores al que compré?
    3) O de plano las tengo de perder?

    Ahorita el refrigerador esta sin oferta en $20999.
  3. Avatar de RicardoGOIF
    Si no te urge espérate, asi compramos una lavadora y tardo tiempo en llegar, pero llego.
    Ya que liverpool (suburbia) , realmente no tienen existencias de linea blanca, la piden al fabricante, conforme se vayan comprando. Solo el que tienen en existencia es lo de exihibición.
  4. Avatar de koxbox84
    Que fecha de entrega marcaba antes y despues de hacer la compra?
    Avatar de Daniel_WestManatee
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    Marcaba que entre los dias del 12 de Junio al 17 de Junio pero, cuando hice la compra, en la aplicación, en mi pedido, ya no salía la fecha con la cual se mostraba en su página, tal cual solo salía la leyenda de que por el momento no tenian fecha de entrega. (editado)
  5. Avatar de gerardosky7
    Podrías compartir tu experiencia al día de hoy? Tengo un caso similar con una estufa comprada para el HotSale y hasta este momento no llega, me han levantado dos folios y no existe una fecha y de plano me dijeron que no fecha estimada.

    Agradezco tus comentarios
  6. Avatar de ChinoB
    Si te llegó o cancelaste?
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