SIM BAIT

Buenas noches, necesito de su ayuda.
Resulta que tiro mi papá su celular, pero pudimos recuperarlo por el GPS, le quitaron su SIM que era de BAIT para que no sonará pero tiene E SIM de Movistar y gracias a eso lo recuperamos.
El chiste es que tuvimos que ir a Walmart para la reposición del SIM de Bait, de esto tiene más de 1 semana y no puede hacer llamadas ni recibir al número de BAIT y antes de que lo perdiera no tenía problemas con las llamadas.
Alguien sabe que pudo haber pasado? Ya intento hacer portabilidad a telcel pero no le llegan ni los mensajes de la portabilidad.