Publicado el 13 septiembre 2023

Si pagas con Cashi usando tu TC, y haces devolución, el dinero no lo devuelven a la tarjeta de crédito

Que tal compañer@s, me gustaría saber si alguien ya le pasó, y si pudieron solucionarlo.

Hice una compra de un electrodoméstico en Walmart usando Cashi vinculado a mi Tarjeta de Crédito, pero, por espacio, ya no use lo que compre y lo devolví, sin embargo, la devolución que me hizo Walmart, fue como saldo en Cashi, y no lo hizo a mi tarjeta de crédito, y eso me serviría para abonar de nuevo a la Tarjeta, pero como lo pasaron a saldo, no lo he podido recuperar, curiosamente, ya mandé varios correos y mensajes a Atención a Clientes de Walmart, y no me han respondido, alguien ya le pasó y pudo solucionarlo?
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18 Comentarios

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  1. Avatar de mhalonso
    Ya te hicieron la devolución al mismo método de pago que usaste, es decir, a Cashi. No hay nada más que solucionar.

    Saludos.
  2. Avatar de FelG
    No tienes forma de sacarlo de cashi, lo tienes que gastar en otra compra.
  3. Avatar de Destiny
    Digamos que se hizo el movimiento de tu TDC a Cashi. Esto es como una recarga de celular. Se convierte en saldo que puedes usar para algún paquete.
    , pero no te lo van a regresar a tu TDC. Lo tienen que usar como tal.

    Ahora WM ya regreso el pago a la forma que usaste "Cashi" entonces legalmente ya hizo lo que tenía que hacer, no hay más tema con ellos.

    Ahora ese saldo lo tienes que usar en otras compras.

    Cashi no funciona como Paypal que cancelas y te regresan a método de pago.

    Digamos que paypal es más una pasarela de pago.

    Y Cashi es más la figura de un monedero electrónico que recargas al instante o le pones "saldo" para uso posterior. (editado)
  4. Avatar de RLGL
    Hay que leer los TyC siempre.
  5. Avatar de sergio.arriaga
    Yo cuando he hecho compras en SAMS en linea y me han cancelado por falta de stock, he pagado con cashi y la devolución se termina haciendo a la tarjeta de credito. yo creo que tan imposible no es
    Avatar de wimaz
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    Exacto
  6. Avatar de GIYRLIJS
    Pagaste con cashi usando la TDC promodescuentos.com/com…119 o recargaste la cuenta de cashi usando la TDC, se va a tu cuenta de cashi (editado)
    Avatar de wimaz
    Autor
    Pague con Cashi usando la TDC
  7. Avatar de oscaletta
    Eso es porque en las compras a través de cashi se carga saldo con tu tc, incluso sale una notificación de eso en el historial. Ese es el motivo del por cuál cuando pagas en sams te sale precio como si hubieras pagado con efectivo. Walmart te reembolso correctamente a donde era que es saldo cashi.
  8. Avatar de VictorAndresD.Flores
    A mi me paso algo parecido pero con resultado distinto al tuyo imagino que por lo siguiente:
    En mi caso hice una compra en sams pero no recargue el saldo, si no acomplete la compra con la TDC, entonces al no haber stock se me hizo la devolución directamente a la TDC.
    Supongo que en tu caso realizaste la recarga por la cantidad antes de realizar la compra, te lo regresan de esa forma porque lo toma como si fuera el lugar de origen.
    Avatar de wimaz
    Autor
    No fue recarga, fue directo el cargo a la Tarjeta de Credito cuando se realizó la compra
  9. Avatar de trueGabo
    Si compras con cashi aceptas cargar saldo a la billetera, de hecho en los términos explica todo eso que mencionar
  10. Avatar de armadura
    Como que a saldo ?
    El problema que tienes es con cashi
  11. Avatar de wimaz
    Autor
    Pues concluyó entonces que, aunque tengas la tarjeta de crédito enlazada a Cashi, y se crea que al pagar algo, se está haciendo directo de la TC, en la práctica no es así, y si haces una devolución esperando abonar a la TC, te llevarás una gran sorpresa, porque no será así, y al final, tendrás que gastar de una manera u otra ese dinero a Walmart, por lo menos es ahora estar consciente de que así funciona. Gracias por los comentarios de todos.
  12. Avatar de KARLOSZZZ
    Me paso lo mismo, acomplete una compra y me regresaron a cashi, ya metí aclaración en mi banco, haber que me dicen
    Avatar de wimaz
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    Hijole, ojalá y te lo devuelvan, pero cuando usas la tarjeta con Cashi, no es que estés pagando directo desde la tarjeta, al parecer cashi lo toma como deposito del monto a pagar a cashi y después hace el pago del producto, por eso, cuando te hacen una devolución, lo devuelven directo a Cashi y no a la tarjeta,
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