Se puede cambiar paquete de TotalPlay?

Si, puedes hablar a su teléfono o pedirlo por Whatsapp, te preguntarán por el paquete que quieres así que debes decirle el nombre del paquete.
Ya solo ten a la mano los datos de tu cuenta de Totalplay y dárselos cuando te los pida, el cambio se hace al instante.

Te recomiendo que llames a Totalplay y te metas en la opción de cambiar tu paquete, a mi me hicieron el ajuste hace unos días tenía diviértete+ con 150 megas pagando 669, me cambiaron al mismo pero con 220 megas y pagando $619

si se puede, pero te van a decir que tienes que firmar por otro año, porque ahora que ya tienes el año puedes cancelar sin pagar nada, entonces te hacen firmar de nuevo por si te quieres cancelar antes del año tienes que pagar.

Apache_Gacho01/05/2022 19:41

si se puede, pero te van a decir que tienes que firmar por otro año, …si se puede, pero te van a decir que tienes que firmar por otro año, porque ahora que ya tienes el año puedes cancelar sin pagar nada, entonces te hacen firmar de nuevo por si te quieres cancelar antes del año tienes que pagar.Ver menosVer más

Según tengo entendido hay algo que proteje al cliente es algo de la ley de telecomunicaciones dónde las empresas no pueden hacerte cargos por cancelar el servicio es algo de libre competencia si ellos no te están cumpliendo con lo mencionado tu puedes cancelar sin pedos hay otros que dicen que puedes decir que te cambiaste de domicilio a otra colonia y por mencionar puedes decir una dónde no tengan cobertura y entonces ahí al no tener cobertura te cancelan..

habla a su número de servicio a cliente aunque esa oferta es solo para clientes nuevos pero si amenazas con cancelar chance te lo ofrecen.

OsvaldoTorresDiaz01/05/2022 21:40

Según tengo entendido hay algo que proteje al cliente es algo de la ley de …Según tengo entendido hay algo que proteje al cliente es algo de la ley de telecomunicaciones dónde las empresas no pueden hacerte cargos por cancelar el servicio es algo de libre competencia si ellos no te están cumpliendo con lo mencionado tu puedes cancelar sin pedos hay otros que dicen que puedes decir que te cambiaste de domicilio a otra colonia y por mencionar puedes decir una dónde no tengan cobertura y entonces ahí al no tener cobertura te cancelan..Ver menosVer más

no te hacen cargo por cancelar como tal pero si te lo meten como cargo de instalación aunque lleves años con ellos.
o puedes mentarle la madre a salinas pliego en su Twitter y gratis te lo cancelan.

Gracias compañeros, mañana mismo me los ch.. chamaqueo.

StichEnojado01/05/2022 22:25

Gracias compañeros, mañana mismo me los ch.. chamaqueo.

comentas el resultado xfa, igual tengo total y pago 669 por el diviertete mas pero segun son 100mb y me llegan 110 y la tv que ni siquiera veo

edit , ya cheque y tengo el diviertete de 120mb pero en el portal sale que cuesta 869 o_O entonces creo que si estoy pagando mucho menos, de todos modos quiero ver si cancelo la tv por que ni la ocupamos

Hola a todos, confirmo que si se puede, yo estaba exactamente en la misma situación que usted, tenía 150 Megas y un adicional a 200 Megas, en mi caso pagaba $839, vi en Facebook que había un paquete a 520 Megas por $939 y pregunté por Messenger en la página de Totalplay si podía actualizar a ese paquete y sin problema, tardo 1 día por que tuvo que venir un técnico a mi casa para cambiar un cable y poner un extensor y listo, en ese instante me subieron a 520 Megas o un poco más y ahora pago $899, no me pidieron ni firmar un extra ni nada, el cambio fue limpio y relativamente rápido.

DanielAntonio_MatuzAlvara02/05/2022 13:49

Hola a todos, confirmo que si se puede, yo estaba exactamente en la misma …Hola a todos, confirmo que si se puede, yo estaba exactamente en la misma situación que usted, tenía 150 Megas y un adicional a 200 Megas, en mi caso pagaba $839, vi en Facebook que había un paquete a 520 Megas por $939 y pregunté por Messenger en la página de Totalplay si podía actualizar a ese paquete y sin problema, tardo 1 día por que tuvo que venir un técnico a mi casa para cambiar un cable y poner un extensor y listo, en ese instante me subieron a 520 Megas o un poco más y ahora pago $899, no me pidieron ni firmar un extra ni nada, el cambio fue limpio y relativamente rápido.Ver menosVer más

Por FB, no trataste por llamada?

Edit, hice lo mismo que el men de arriba, pero yo por telefono, baje del de 799 por el nuevo de 689 y todo correcto, muy amable el asesor, porque luego hay mamilas que no quieren hacer nada.

El mes pasado me habian dicho que solo se actualizaria pero nada, por eso hoy ya marque y todo bien

Confirmo, bajada de precio, todo fue por WhatsApp. Gracias!!!

DanielAntonio_MatuzAlvara02/05/2022 13:49

Hola a todos, confirmo que si se puede, yo estaba exactamente en la misma …Hola a todos, confirmo que si se puede, yo estaba exactamente en la misma situación que usted, tenía 150 Megas y un adicional a 200 Megas, en mi caso pagaba $839, vi en Facebook que había un paquete a 520 Megas por $939 y pregunté por Messenger en la página de Totalplay si podía actualizar a ese paquete y sin problema, tardo 1 día por que tuvo que venir un técnico a mi casa para cambiar un cable y poner un extensor y listo, en ese instante me subieron a 520 Megas o un poco más y ahora pago $899, no me pidieron ni firmar un extra ni nada, el cambio fue limpio y relativamente rápido.Ver menosVer más

@DanielAntonio_MatuzAlvara Cómo se llama tu nuevo paquete de 520 Mbps por $939?

Acabo de llamar por teléfono (800 510 0510), y en la opción de cambio de paquete le pregunté sobre el nuevo precio/paquete y para mi sorpresa me hicieron el cambio en 1 min. y me ofrecieron un costo más bajo del publicado, todo muy amable...

En resumen, me aumentaron de 200 a 520 Mbps y me bajaron el costo de $949 a $869!

Recomiendo encarecidamente pedir el cambio de paquete!

Alguien sabe si siguen dando teléfonos fijos a la hora de contratar?

yo tengo años con totalplay, y en aquel entonces la tv adicional costaba $80, hoy $89, pero veo que para las 'nuevas contrataciones' es de $129; al cambiar de paquete, también "actualizarían" (subirían) el costo de las tv adicionales?

StichEnojado03/05/2022 19:04

Confirmo, bajada de precio, todo fue por WhatsApp. Gracias!!!

Como fue cuenta