Publicado hace 3 días
Saldo retenido sams
Quisiera saber si alguien a tenido una situación similar a la mía en un Sams, estoy interesada en un refrigerador y quince ver si me podían decir si mi tarjeta pasaba a meses sin intereses (tdC Santander), un chico me dijo que podíamos hacer la prueba, me hizo la prueba con el número de artículo de refrigerador por 14008, me dijo que no pusiera nip ni nada, que antes de poner el nip a él le deberían aparecer los meses. Posteriormente la pinpad me pidió firma, y el chico me dijo que la cancelara, y no puse nada y cancele la transacción. Después, en mi banco me aparece que se hizo el cobro, y me dijo que ya más tarde se hacía el reembolso, pero ya pasaron 2 horas de eso y nada. ¿Cuánto tiempo debería esperar?
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13 Comentarios
OrdenadosPor otro lado, sin NIP no debió pasar, pero a la vez, ni idea cómo funcioné en eso Santander, la cosa es que los cargos cuando no se terminan de autorizar se quedan ahí varios días, pueden llegar a 30 días.
Como tal el dinero no fue tomado, no lo tienes que pagar, solo se congela y dentro del límite no lo puedes usar, así que si nada más tienes $20,000 de límite, pues tendrás $5,992 para usar libremente hasta que se elimine el cargo de manera automática.
Por otro lado, Santander es muy raro con los reembolsos y devoluciones, hay que andar llamando para solicitarlo, pero eso es más adelante. Ahorita solo tienes que esperar varios días a que se elimine el cargo y ya si en unos días ves que no se elimina y efectivamente te lo están cobrando, entonces sí llamas al banco. (editado)