Refrigerador bodega aurrera

Amigos compre hace 2 meses un refrigerador y apenas hace 2 semanas lo empece a usar, todo buen solo que el día de hoy me di cuenta que en la parte del congelador en una esquina el ule qué viene alrededor y sella, pues en una esquina no sella por que esta como levantado y por más que trate de enderezarlo no se puede y se sale el aire frío por ahí, saben como aplico garantía, de directamente con aurrera o con la marca del refrigerador