Publicado el 23 diciembre 2023
Reembolso TUA vuelo
Hola, la situacion es la siguiente: hace 1 mes compre un vuelo de avion en Volaris el cual no voy a poder usar porque ya no me da la fecha y tendre que perder el vuelo porque como saben si quieres cambiar la fecha del vuelo te sale carisimo y no conviene... a lo que voy es que una vez vi alguien que comento que si vas a perder un vuelo o no lo tomas se puede pedir reembolso del TUA nomas, del costo del vuelo como tal no se puede, nomas del TUA a lo que tengo entendido y queria ver si alguien sabe el proceso para pedir dicho reembolso o si lo tienes que hacer con dias de cancelacion antes de la fecha del vuelo, desconozco el proceso para el reembolso por si alguien me podria por favor
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8 Comentarios
OrdenadosEn el formulario llena los datos, me parece más sencillo en Volaris porque ya te da una herramienta y han sido transparentes respecto a la devolución (Viva hasta hace poco agregó la aclaración de que podía devolverlo)... total, recuerda dar los datos de tu tarjeta (para que no te vayan a dar un voucher electrónico). Aquí la captura del formulario (y si quieres usar el cuerpo del correo que usé para viva, te lo dejo más adelante):
En el caso de VivaAerobus, es mediante correo o llamada, atencion.clientes@vivaaerobus.com ... ahí lo copias y le cambias:
"Buen día:
Solicito atentamente la cancelación del vuelo y por tanto la devolución de la TUA. Agrego los datos para lo requerido.
DATOS DE RESERVACIÓN
Clave de reservación: XXXX
Pasajero: Fernando XXX XXX XXX
Fecha de nacimiento: XX XXX 00
Información de contacto
X@gmail.com
+52810000000
DATOS PARA DEVOLUCIÓN
Nombre de cuentahabiente: XXXX XXXX XXXX XXXX
Banco: XXXX
Cuenta Clabe: 0000000000
Quedo pendiente."
Saludos y ojalá te lo reembolsen pronto.