Publicado el 12 diciembre 2023

reembolso parcial en mercado libre

Tengo una compra de un teléfono en mercado libre adquirido con un descuento a meses por parte de Amex la cosa es que no lo voy a usar, hubo un tema personal y ya no lo voy a requerir, ahora bien ya entre a la página de mercado libre para cancelar pero en las opciones me ofrecen un reembolso parcial si decido conservar el equipo, mi duda es si donde se acreditaria ese reembolso parcial y si eso afectaría mi promoción por parte de Amex, en lo referente a montos la compra tenía que ser de 5000 para acceder al descuento, mi compra fue de 6000 así que incluso descontandole el reembolso parcial sigue calificando pero no sé cómo Amex procese estos casos y tampoco se si mercado libre me reembolsaría directo a Amex o como saldo en mercado pago si yo decidiese quedarme el equipo.
Si el reembolso no afecta el descuento que ya tengo podría animarme a conservarlo pero si no fuese el caso preferiría devolverlo y que me reembolsen el total menos el descuento.
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2 Comentarios

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  1. Avatar de Juzto
    Subí una discusión similar... y la vdd te recomiendo que mejor vendas el teléfono a menos que lo hayas comprado a sobreprecio. En mi caso Amex fue muy rápido al bonificar e igual de rápido en quitar bonificacion, checa TyC a detalle y ve si habla explicitamente de devoluciones. Tengo que reconocer que Amex si es estricto en sus TYC para que tu le reclames algo...
    Avatar de Ferchodarkhgd00
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    De hecho les hablé y me explicaron que si recibía algún reembolso parcial me quitaban la bonificación y le dije pues si, sin pedo reversean los pagos y me devuelven la diferencia de la mensualidad que ya pagué