Publicado hace 15 horas

¿Reembolso o Error en App? HSBC y PayPal

Les cuento: el día 27 de diciembre realicé una compra ($1000) y la pagué por PayPal.
Ya saben que HSBC deja los movimientos “en proceso”, el punto es que la compra me llegó hace como diez días y todo bien.

Pero, apenas hoy desapareció el “en proceso” (nunca tardan tanto) de esa transición y resulta que no apareció como cargo, sino que tengo nuevamente los 1,000 pesos.
Tampoco aparece como cancelada, ni como reembolsada ni como depósito ni nada. Simplemente desapareció el movimiento en proceso y tengo otra vez ese dinero.

¿alguna experiencia similar?
Quisiera saber si se puede disponer de ese dinero o si en algún momento me harán el cobro nuevamente o qué px.
Gracias de antemano.

pd: en PayPal y en la página donde compré si me aparecen los pagos.

pd 2: es tarjeta de Débito
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7 Comentarios

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  1. Avatar de jonas4784
    A veces pasa pero va a aparecer en tu fecha de corte. Puedes confirmalo en tu cuenta de PayPal, verás que allí está el movimiento.
  2. Avatar de Oswa2014
    Me pasó una situación similar y la compra posteriormente apareció
  3. Avatar de Miguel_17_angel
    Igual tengo una compra desaparecida. Me aparece en los mov de control total pero en el credito y la app no.
    Como te dijo otro compañero mejor esperar al corte para saber si si lo tomaran en cuenta o no (lo más seguro es que sí, al banco no se le escapa nada).
  4. Avatar de Red_Bas
    Supongo fue una falla general en HSBC.. me paso lo mismo con una compra en mercadolibre mismas fechas
  5. Avatar de Joel_S
    Autor
    Entonces debió ser algún error de la app por el flujo de transacciones navideñas lol. 
    Pues así lo dejaré y mejor no toco ese dinero, de todas formas es una cantidad baja y que ya tenía contemplada como gasto. 

    Gracias. 
  6. Avatar de Drogon
    A mi me pasó que PayPal me hizo 2 reembolsos de la misma cantidad el mismo día (justo por esas fechas), pero ninguno me apareció en la app hasta que llegó el estado de cuenta pero solo me llegó 1 reembolso y sigo esperando el otro pero el problema es que no se refleja.
  7. Avatar de FelG
    A mi me pasa justo lo contrario , hice 5 compras en walmart en linea y todas me las duplico , en el momento salian los movimientos dobles , pero ahora ya no me aparecen , pero el saldo si está afectado, mi tarjeta esta sobregirada por bastante dinero, es un martirio contactar a su linea y eso que según soy cliente advance que veo vale para nada serlo, por que no he logrado que me atiendan.
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