Problemas con Paypal

Hola amigos promodescuenteros el día 28 de noviembre hice una compra en bodega aurrera atraves de paypal para que me hiciera una bonificacion de mi tarjeta banorte y resulta que no quiso agarrar la tarjeta que di para pagos en línea y agarro otra y resulta que ni me harán ahora la bonificacion por haber agarrado otra tarjeta que no era que me recomiendan ???