Publicado el 19 abril 2024

Porte mi número Telcel a CFE y Ahora no tengo señal

No sé qué pudo pasar estuve usando como 2 meses la eSim de CFE y todo bien pero ahora que porte mi número me quedé sin señal tanto en Telcel y CFE, ojo no tengo señal en ninguna de las 2 compañías

Que puedo hacer?

Pd: pongan una recarga aunque no tengan señal y una vez la hayan puesto reinicien su teléfono y ya tendrán señal
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21 Comentarios

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  1. Avatar de Jaimejosuee
    En la sim de Telcel evidentemente no tendrás conexión porque ya no existe el número con ellos, para la de CFE, ¿no tienes nada de señal o solamente no cargan tus datos? Nunca he hecho portabilidad con CFE, pero si te aparece algún folio de operación, intenta ponerlo en IFT para ver su status.
    Avatar de Jaime_Razo
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    Ya se hizo la portabilidad porque en la página del CFE ya aparece el número portado pero estoy sin nada de señal
  2. Avatar de Kosuke
    Normalmente demora 1 día el proceso, igual no explicas donde no tienes señal si en Telcel o en CFE, cómo sea... Si en 24 horas no queda, ve levantando queja en IFT.

    Saludos.
    Avatar de Jaime_Razo
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    En ninguna compañía tengo señal y en la página de CFE ya cambio mi número
  3. Avatar de anreb
    Yo era cliente de ATT sim fisico y pase a eSim de CFE y el proceso de portabilidad tarda como 2 días hábiles en procesarse.

    Cuando hice el proceso yo seguía teniendo el servicio del CFE pero con el numero antiguo, ya una vez pasado los dos días, ya las llamadas aparecían con mi numero portado.

    Mi pregunta aqui seria, en el eSim de la CFE ya tenias servicio ANTES de que tramitaras la portabilidad?
    Avatar de Jaime_Razo
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    Si, lo usé por 2 meses y cuando el número cambio se quedó sin señal
  4. Avatar de ElmerMMG
    Manda mensaje a su atención a clientes, hasta eso sí atienden y resuelven
  5. Avatar de 53rv54
    ya con telcel no te tienen como cliente! Así que difícilmente pordrán ellos apoyarte al menos que quieras aplicar el reverso y podrían iniciar un proceso.

    Esto es directo con altan (ya que CFE revende servicios de altan). Pueden demorar días hábiles para poder tener el servicio restablecido en la eSIM.

    Esperemos que no tengas que recuperar por robo/extravío tu eSIM o cambio de dispositivo próximamente, ya que es muy tedioso ese asunto. Esto es un gran inconveniente para los OMV y las eSIM
    Avatar de Jaime_Razo
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    Hablé con uno de la CFE y me dijo que la eSim estaba activa y recibiendo servicio y ya no sabía que hacer, pero está raro porque el servicio me funciona igual que cualquier compañía de altan y de repente al portar se fue la señal
  6. Avatar de GraysDogz
    El chip de Telcel queda sin señal ya no sirve al portarlo y las redes altan 28 tiene muchos fallos no recomiendo portar números principales banco a esas compañías por experiencia
    Avatar de Jaime_Razo
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    Pues ya mame
  7. Avatar de marioalanismx
    Te resolvieron?, yo tenía mi línea en CFE en sim normal, la pase a ESIM y ahora ya no agarra señal
    Avatar de Jaime_Razo
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    Nel,yo creo que ya mamamos pero les seguiré llorando a ver qué consigo
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