Portabilidad Telcel a Bait Concluida pero sin Numero

Buen día, quisiera consultar si alguno ha tenido alguna experiencia similar, hice la portabilidad de un número Telcel a Bait, la cual marca que ya se concluyó no obstante el chip Bait no tiene el número portado, y el chip de Telcel ya no funciona, sabrán que se hace en estos casos?

Intenté marcar a Bait pero atienden hasta las 9

Cabe mencionar que si quiero marcar al número que hice portabilidad marca como "Número Incorrecto"