No se agrega tarjeta Rappi a Amazon como forma de pago

Me entregaron la tarjeta física ayer y ya activé el QR con la aplicación. Quiero agregar la tarjeta a amazon y pongo los datos de la tarjeta digital, pero no me acepta los datos. Como la tarjeta física no trae mi nombre contacté a soporte para saber que nombre poner en los datos de la tarjeta cuando me lo pide amazon. Lo hago tal cual me lo aclararon en soporte y aun así no me acepta los datos. ¿Les ha pasado algo parecido? Gracias por sus comentarios.