No puedo comprar combo lunes Cinepolis

Hola, quiero comprar unos boletos para IMAX en Cinepolis con el combo lunes, pero al momento de seleccionar los asientos y darle siguiente me dice que "Tu producto no está disponible"
Alguien ha tenido este problema y lo ha podido solucionar?
Ya mandé mensaje a Cinepolis y no me resuelven