Garantía Perdida - Vento

Buenas Tardes

Realice mi primera compra de una motocicleta en Sams Club (16 de febrero) y hasta el día de hoy recibí la compra a través de una paquetería amarilla (algo así).

Llegó paquetería a mi domicilio y lo primero y su insistencia era que firmara de recibido y le dije que está bien pero necesitaba ver primero el vehículo y procedieron a bajarlo del camión.

Entonces me dijeron las hojas que tenía que firmar y que para factura y esas cosas tenían que ser en linea y bueno. Me dijeron otra vez lo de firmar y le pregunté si podíamos ver si el vehículo que no viniera golpeado o cosas estrelladas ,me dijo que sin problema (abrió el empaque) - Aquí fue el error y pues todo estético se veía bien.

Firme y todo bien. Y me dieron una hoja para su armado y activación y lo que sigue.

Me comuniqué para su armado y activación y lo primero que me indicaron fue que tenía que mandar foto del empaque y todo y pues ya fue.

Me dijeron que se perdió la garantía algo de 30 y tantos meses o algo así Pero no me negaron el armado ni activación.

Esa garantía de los 30 y tantos meses a qué se refiere? Si el vehículo viene en mal estado ya no hay entonces garantía o se refería a refacciones? Le pregunté y me dijo que me regresarían la llamada porque se estaba cortando Pero ya no recibí llamada de regreso.

Algún consejo? :'/

Era mi primera compra en Sams en linea y la verdad ya me dió bajón , yo no tenía idea que la moto venía como con pzas , cosas desarmadas o desactivadas. El joven según ya tiene rato repartiendo así vehículos y pues no me dijo nada de que yo no tenía que abrirlo ni nada ( no hay que echar culpas a nadie ) Pero por lo menos alguna ilustración de que cosas se tienen que hacer o quien lo tiene que hacer.