Es esto normal? O de plano convendría regresarla?","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10273400","author":{"@type":"Person","name":"GusAven"},"datePublished":"2023-09-17T05:26:46.000Z","text":"A mi me pasó lo mismo en un equipo hace unos años, debes llamar al soporte de HP, ellos te ajustan la garantía y te mencionarán que la garantía que visualizas es del lote en general, pero la tuya aplica desde el día que compraste tu laptop(fecha de factura o ticket)."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/10273442","author":{"@type":"Person","name":"Destiny"},"datePublished":"2023-09-17T05:39:19.000Z","text":"Si todo llegó sellada totalmente. Checa en la herramienta que trae instalada HP Support Asistant
También verifica en
support.hp.com/mx-es/check-warranty
Si te arroja aún mal la fecha.
Llama a soporte de HP y te pedirán envíes el ticket de compra para realizar la corrección.
Si eso resuelve tu duda y más que ello te da tranquilidad entonces no tienen que regresarla."}],"commentCount":2,"interactionStatistic":4,"articleSection":"Tiendas: opiniones, dudas y experiencias"}