Robo de cuenta en coppel

Buen dia promodescuenteros, bueno iniciamos mal el lunes ya que vinieron hasta mi domicilio los de coppel, porque el pasado 11 diciembre se hizo la compra de un colchon usando mi cuenta, no se como pasó pero yo no hice ningun pedido, tampoco lo veo asociado a mi cuenta en la pagina, saben como deberia de proceder? Estoy intentando ubicar ese pedido para saber a donde lo enviaron

Aca la pregunta es, que pasa si alguien accede a mi cuenta y hace un pedido, entiendo que al ser un colchon pues que vayan por el no? pero no se que tan facil sea, creo se robaron mi cuenta de coppel :/