Publicado hace 1 día

Duda con galaxy canje

Escribo para ver si a alguien le pasó lo mismo. Compré galaxy s24 ultra e hice galaxy canje y tengo 2 dudas. La primera es que ya me mandaron lo que me darán por mi celular pero dice que ya me hicieron 2000 de descuento al momento de la compra, cosa que yo no recuerdo que haya pasado y en la orden de compra no viene ese descuento. La siguiente duda es que además de la cotización por mi celular, me mandaron una segunda cotización de canje por un fold 4, esto podría ser una especie de bug o podría haber alguna ventaja? Tal vez me conviene más responder solo el correo de la 2da cotización. Dejo ambas imágenes esperando alguien pueda compartirme su experiencia
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  1. Avatar de koxbox84
    Me parece que es correcto, al seleccionar galaxy canje te descuenta una cantidad ya sea que envies o no envies el telefono.
    Avatar de JesusMoralesCisneros
    Todavía hacen eso? Lo intente hacer en la app y me apareció que te bonifican hasta después de enviarlo
  2. Avatar de KarlosJ
    Al seleccionar el CANJE, automáticamente te hace un descuento directo. Todo lo detalla en los pasos del canje, no pusiste atención aquella vez

    Por ética, responde sobre el email del equipo que mandaste. Capaz se dan cuenta de el error y demoren en mandarte el dinero.

    Ahora, checa en tu pedido original, si solo agregaste un equipo a canje y no hallas puesto dos imei... es la única forma de medio explicar el porqué el doble correo.

    Ahora una pregunta personal, yo también apliqué el canje. Hasta un mes después me enviaron la guía... cuánto tiempo pasó desde que les enviaste el equipo hasta que te enviaron la cotización?

    Para irme dando una idea de los tiempos...
    Avatar de david_romero
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    En mi caso tardaron poco más de 1 mes en lo que envié mi celular y me mandaron la cotización y ya ahora me dijeron que tardarán otro mes en hacerme el depósito