Publicado el 24 diciembre 2021

Disputa AliExpress y PayPal

Hola, hace unos días compré una cámara en Ali, la verdad las especificaciones promete que se pueda monitorear por la app, y la app no sirve, automáticamente me sale error al abrir, al querer verla no aparece imagen, tengo que estar quitando la memoria SD para checar que ha pasado todos esos días, en conclusión, nada de lo que decía la descripción.

Hablé con el vendedor para que me resolviera, y no accedió, Ali deliberó el reembolso pero regresando el artículo, que paquetería es la mejor en esos casos? Como lo realizo?

O la otra es si abro una disputa con Pay pal y pido un descuento, que me recomiendan, siento que es más engorroso y difícil hacer una devolución
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  1. Avatar de Destiny
    Las devoluciones con Aliexpress son complicadas. Deberás escoger una paquetería que le dé seguimiento hasta la recepción del mismo. Correos de México x ejemplo no lo tienen. La realidad de las devoluciones con Aliexpress en México es que te sale más caro el envío que el mismo producto. Ni idea con Paypal. Pero si no te están negando u obstaculizando la devolución. No creo que te ayude Paypal en algo. (editado)
  2. Avatar de Borrado756139
    Si yo también pienso que te saldrá más caro el envío que el producto en sí, bueno no sé cuánto te costó la cámara..
  3. Avatar de Alberto-MAT
    Si no puedes resolver el problema eligiendo la opción de solamente reembolso ya olvídalo y da por perdido tu dinero. La devolución es todo un lío, comenzando por el hecho de que los gastos de envío corren por tu cuenta. Luego de eso es esperar de 1 a 2 meses a que llegue el artículo y lo puedan revisar, o claro, a menos que te quieras gastar unos 2 mil pesos en un envío vía DHL o FedEx para que el paquete llegue en una semana.

    Y todo eso sin ninguna garantía de que de verdad te vayan a hacer algún reembolso de tu dinero. En pocas palabras, el caldo te puede salir más caro que las albóndigas.
  4. Avatar de ArturoSelect
    tuviste que poner reembolso parcial, bajale un 5% del valor del producto y sube eviddencia de que la descripcion del articulo no coincide con la descripcion del vendedor. así gané una disputa, sube todos los videos que puedas y ya
  5. Avatar de gabrielzok
    Pues hace como 2 o 3 años yo devolví un teléfono por correos de México y me cobraron 300 pesos, sería cosa de que preguntes cuánto te cobran por enviar hasta china (editado)
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