Devoluciones Aliexpress codigo ARN

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jun 7.º
Hola.

Tuve un incidente con una compra de un articulo algo costoso por aliexpress.

El vendedor se quedo sin stock y finalmente mediante el sistema de disputas me aceptaron la devolucion integra de mi dinero.

Segun el sistema de Aliexpress se proceso el rembolso el 10 de Mayo, y me proporciona un codigo ARN de 23 digitos numericos.

El asunto es que a casi un mes de que supuestamente se me debio rembolsar, aun no se refleja mi rembolso a mi tarjeta (Bancomer), cuando me comunico con el banco los asesores no saben que es un codigo ARN y se limitan a decirme que ellos no ven el rembolso en mi cuenta.

Alguien ha pasado por una situacion similar que me pueda recomendar que hacer? la cantidad de la devolucion es considerable ( 415 USD) y no quisiera perder ese dinero.
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3 Comentarios
me ha pasodo lo mismo 5 veces,lo mejor es pagar con mercado pago, no directamente en la pagina, por experiencia te digo que tarada hasta 2 meses en reembolsar, por mercado pago desde 4dias hasta 1 mes. En ocaciones si el pago fue por mercado pago te llega a la cuenta de mp no a la targeta.
Editado por "alex0701" jun 7.º
El ARN es el código de rastreo de la transferencia, tendrías que regístrate en banco de México para checarlo, lamentablemente me a sucedido varias veces, me aguanto un mes y ya de ahí por chat en AliExpress y llamar a Bancomer y en unos días "mágicamente" aparece el reembolso. Yo creo que es Bancomer se hace... Ya que como dice el compañero con mercado pago el único reembolso que tuve me llegó el mismo día que hizo el reembolso AliExpress. Ah eso sí, tardados pero no me ha faltado ningún reembolso
Editado por "ras_lemba" jun 7.º
Hola , veran compre un celular que nunca lo mandaron porque tardaba mucho el procesamiento , y acabo de cancelarlo y al casi al instante me aceptaron la cancelacion , dice que entre 7-10 dias se me rembolsara pero la tarjeta con la que compre ya esta cancelada , quiero saber como hacer que me llegue mi rembolso porque no quiero que se pierda solo porque esa tarjeta ya no existe
PD: ya agregue otra tarjeta por alipay pero dice el robot eva que no pueden cambiar el destino por motivos de seguridad , (¿Hablo con el personal de aliexpress directamente?)
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