jun 7º. 2019
Hola.

Tuve un incidente con una compra de un articulo algo costoso por aliexpress.

El vendedor se quedo sin stock y finalmente mediante el sistema de disputas me aceptaron la devolucion integra de mi dinero.

Segun el sistema de Aliexpress se proceso el rembolso el 10 de Mayo, y me proporciona un codigo ARN de 23 digitos numericos.

El asunto es que a casi un mes de que supuestamente se me debio rembolsar, aun no se refleja mi rembolso a mi tarjeta (Bancomer), cuando me comunico con el banco los asesores no saben que es un codigo ARN y se limitan a decirme que ellos no ven el rembolso en mi cuenta.

Alguien ha pasado por una situacion similar que me pueda recomendar que hacer? la cantidad de la devolucion es considerable ( 415 USD) y no quisiera perder ese dinero.
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