Publicado el 2 octubre 2023

Devolución rappi prime

Ayer se venció mi periodo de prueba de rappi prime y hoy me hicieron el cobro por renovación.
Lo primero que hice fue cancelar la membresía de rappi prime y lo Segundo que hice fue escribir a rappi mexico a través de X (antes twitter). Me respondieron de inmediato, leconté la situación, me pidieron mis datos de la cuenta y me hicieron el reembolso. Excelente servicio 
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  1. Avatar de DanielDelage
    Me paso lo mismo, la verdad muy bien por parte de ellos. Nisiquiera ponen trabas
  2. Avatar de Aldo_García1299
    Les dijiste que fue error tuyo o que explicación ?
    Avatar de Daniel_MaldonadoC53
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    Te dejo el mensaje tal cual:
    “Hola, buen día. Tengo un problema con rappi prime, se hizo un cobro por renovación pero la realidad es que yo no lo utilizo desde hace meses. Puedo obtener una devolución por dicho cargo?“

    Su respuesta fue:
    “Buen día. Nos preocupa la situación que nos platicas. Compártenos, por favor, el correo electrónico y número de teléfono asociados a la cuenta de Rappi. Lo estaremos checando con el área especializada, ¿va? Quedamos al pendiente de tu respuesta.“
  3. Avatar de GomezF19
    Me paso lo mismo y no se cancelo mi membresia, segui con HBO gratis otro mes.
    Avatar de Daniel_MaldonadoC53
    Autor
    Tuve la prueba de rappi prime y ni sabia que incluía HBO
  4. Avatar de JorgeG
    De haber sabido a mi se me renovaron 3 meses de golpe
    Avatar de Daniel_MaldonadoC53
    Autor
    Si, también a mi. Me aparecía que tenía membresia hasta enero 24. Pero me di cuenta enseguida y pude recibir el reembolso 
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