Publicado el 28 abril 2024

Devolución en Doto

Hola, buenas noches. Estoy por regresar un celular que compré en doto, ¿Alguien sabe que tan bueno y tardado es su servicio de devolución?
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18 Comentarios

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  1. Avatar de NoirGray
    Véndelo por fuera los de la paquetería roban mucho
  2. Avatar de hateeselrap
    Mira según yo tiene garantía de satisfacción por 30 días . Si no te gusto solo pide devolverlo , te mandan la guía y creo eso si tienes que pagar por ella . De hay te ofrecen regresar el dinero en un cupón si es así es rápido , si pides reembolso , para que te lo regresen si tarda un mes
    Si ya pasó el mes ya no puedes devolverlo solo queda venderlo o que te lo tomen a cuenta
    Avatar de Corp62
    Autor
    Si, aún estoy dentro de los 30 días. Me llegó y solo lo usé como una semana en lo que me llegaba otro que compré.
  3. Avatar de Alberto-MAT
    Prepárate para un infierno... Con eso digo todo.
    Avatar de Corp62
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    Lo compré mediante PayPal, ¿Aún así será complicado? (editado)
  4. Avatar de BarraInerteDeCarbon
    Si es porque no te gustó mejor venderlo por fuera...
    Avatar de comprador_perdido
    Esta bien difícil afuera todo lo quieren bien bara
  5. Avatar de Aldag
    Prepárate para ser bloqueado por Doto
    (de todos los medios posibles de comunicación )
    Avatar de Corp62
    Autor
    Espero que no
  6. Avatar de pizzaconqueso
    Nombre, no, si fue mucho dinero mejor véndelo por fuera.
  7. Avatar de Corp62
    Autor
    Por si le sirve a alguien les escribo como fué mi experiencia con la devolución en Doto

    Inicié el proceso de devolución el domingo por la noche.
    Pasaron a recoger el equipo a mi domicilio el día martes.
    El viernes me notificaron que ya lo habían recibido y lo revisarían.
    El mismo viernes más tarde me dijeron que ya se había resuelto a mi favor y me devolverían el dinero.
    El miércoles de la siguiente semana me llegó la notificación de que habían realizado la devolución.

    El proceso fué muy rápido, solo fueron 10 días considerando fin de semana y un día feriado. Tomen en cuenta que te piden que tomes 6 fotos del producto donde se vea que se encuentra protegido y seguro en el embalaje, 6 fotos de la caja cuando ya está totalmente embalado y un vídeo de todo el proceso de embalaje. Yo tomé esas fotos y además fotos del producto y sus accesorios individualmente por si las dudas. (editado)
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