Podrían orientarme en como realizar una devolución en AliExpress?
Compré una prenda que no me quedo y requiero reembolso, por lo que abrí una solicitud de devolución, AliExpress me dio una guía para imprimir pero en las instrucciones solo dice
- imprime la guia
- envía de vuelta el artículo
- espera la devolución de tu dinero
Pero no queda claro a dónde llevar el paquete o si se puede solicitar una recolección
He comprado muchas veces en AliExpress pero es la primera vez que hago una devolución y me parece que no queda del todo clara la información. 😞
Ayudaaaa","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11399957","author":{"@type":"Person","name":"koxbox84"},"datePublished":"2024-05-01T01:00:43.000Z","text":"Cuando descargas la guia dice de que paqueteria es. Si es de estafeta y el pedido te llego en una bolsa metelo a una caja, me batearon la primera vez por que los princesos ya no aceptan plastico"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11399965","author":{"@type":"Person","name":"Destiny"},"datePublished":"2024-05-01T01:02:32.000Z","text":"De que paqueteria es la etiqueta?
Si solo trae direcciones y ningún numero de guia o alguna referencia de paquetería.
Entonces no se. Jejeje"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11400058","author":{"@type":"Person","name":"Zotzilaha"},"datePublished":"2024-05-01T01:34:59.000Z","text":"Yo sé que quieres regresar el paquete peeeero.... Mejor vendelo por Facebook, si sale y es menos lío"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11410658","author":{"@type":"Person","name":"raul.henriquez"},"datePublished":"2024-05-03T14:05:18.000Z","text":"solo llevalo a la paqueteria que aparece ahí en la etiqueta ellos la escanean y ya. no se el nivel de exigencia que tienen para devolver el dinero solo se que se almacena de forma local.
Tristemente ahora aliexpress todo reclamo lo resuelve en devolución no existe ya solicitud de reembolso parcial (cuando algo te llegaba medio malo y te lo querías quedar)."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.promodescuentos.com/comments/permalink/11468760","author":{"@type":"Person","name":"abcanomail"},"datePublished":"2024-05-15T06:31:13.000Z","text":"¿Cómo te fue con la devolución? Estoy en el mismo caso, compré un traje y venía todo fruncido y chueco. Le di en devolución y también me dio la guía directo. No se si abrir disputa antes o ya llevarlo directo a paquetería "}],"commentCount":14,"interactionStatistic":1,"articleSection":"Comprar en tiendas internacionales"}