Queja a Chedraui en PROFECO

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may 5.º
Como puedo poner una queja de Chedraui por qué compre unos productos en línea y no me los han entregado y ya no me contestan el telefono.
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12 Comentarios
En Profeco se ponen quejas y denuncias, las demandas son por fuera.
puedes empezar acercándote a tu PROFECO mas cercano
Pues Chedraui no tiene concilianet, si ya pagaste los artículos y su monto excede los $7,500 y crees prudente ir a perder tu tiempo a las oficinas de profeco más de un día y varias horas, pues adelante, podrías conseguir que te den los productos o que te regresen tu dinero más una suma mínima (alrededor de 20% de lo pagado) pero si no, lo más prudente sería pedir la cancelación, los de Chedraui muchas veces cancelan, y en mi caso si no tienen los productos porque se los quedaron los trabajadores o porque realmente no los tienen pues ya mejor cancelo.
La solucion es no comprar en linia en walmart y chedraui
rafael.vazqueznyv05/05/2019 19:49

Pues Chedraui no tiene concilianet, si ya pagaste los artículos y su monto …Pues Chedraui no tiene concilianet, si ya pagaste los artículos y su monto excede los $7,500 y crees prudente ir a perder tu tiempo a las oficinas de profeco más de un día y varias horas, pues adelante, podrías conseguir que te den los productos o que te regresen tu dinero más una suma mínima (alrededor de 20% de lo pagado) pero si no, lo más prudente sería pedir la cancelación, los de Chedraui muchas veces cancelan, y en mi caso si no tienen los productos porque se los quedaron los trabajadores o porque realmente no los tienen pues ya mejor cancelo.


Perder más de un día y varias horas?

Yo voy tan seguido por lo rápido que son para atenderte, claro, el problema son las fechas de audiencia, pero al menos todos los casos han sido resueltos a mi favor
rafael.vazqueznyv05/05/2019 19:49

Pues Chedraui no tiene concilianet, si ya pagaste los artículos y su monto …Pues Chedraui no tiene concilianet, si ya pagaste los artículos y su monto excede los $7,500 y crees prudente ir a perder tu tiempo a las oficinas de profeco más de un día y varias horas, pues adelante, podrías conseguir que te den los productos o que te regresen tu dinero más una suma mínima (alrededor de 20% de lo pagado) pero si no, lo más prudente sería pedir la cancelación, los de Chedraui muchas veces cancelan, y en mi caso si no tienen los productos porque se los quedaron los trabajadores o porque realmente no los tienen pues ya mejor cancelo.


Solo si es mayor a ese monto atienden tu queja?
SI_Lugonhace 56 m

Perder más de un día y varias horas? Yo voy tan s …Perder más de un día y varias horas? Yo voy tan seguido por lo rápido que son para atenderte, claro, el problema son las fechas de audiencia, pero al menos todos los casos han sido resueltos a mi favor


Pues no solo tomes el tiempo de estas ahi amigo, aprox. 1 hora, también es el traslado para llegar a las oficinas de profeco, y no es solo una audiencia, en mi opinión por monto mínimos no vale la pena perder el tiempo a menos que en tu trabajo tu te pongas tu horario.
Lemu51506/05/2019 01:04

Solo si es mayor a ese monto atienden tu queja?


No, pero si por $7,500 pesos si no llegas a un acuerdo para darte el producto y en el mejor de los casos logras que te te hagan la devolución más el mínimo del 20% extra del monto pagado que si son $7,500 al final "ganarias" $1,500, lo cual no es nada porque es en realidad muy poco por haber perdido algunas horas y algunos días y los costos de traslado, a eso sumale que si trabajas tienes que pedir permiso para ir a las audiencias, etc.
rafael.vazqueznyv06/05/2019 01:10

No, pero si por $7,500 pesos si no llegas a un acuerdo para darte el …No, pero si por $7,500 pesos si no llegas a un acuerdo para darte el producto y en el mejor de los casos logras que te te hagan la devolución más el mínimo del 20% extra del monto pagado que si son $7,500 al final "ganarias" $1,500, lo cual no es nada porque es en realidad muy poco por haber perdido algunas horas y algunos días y los costos de traslado, a eso sumale que si trabajas tienes que pedir permiso para ir a las audiencias, etc.


Pues vivo en un área céntrica ,así que no me es problema el traslado,por lo del tiempo no creo que sean días como lo mencionas,serán máximo 4 hrs pérdidas en total, más bien creo que lo tuyo es flojera,yo pienso ir a meter una queja a Chedraui por un celular de $1800 no obtendre mucho pero vale más la satisfacción de que salga a mí favor y hagan lo que corresponde y no lo que se les pega la gana.
Lemu51506/05/2019 01:57

Pues vivo en un área céntrica ,así que no me es problema el traslado,por lo …Pues vivo en un área céntrica ,así que no me es problema el traslado,por lo del tiempo no creo que sean días como lo mencionas,serán máximo 4 hrs pérdidas en total, más bien creo que lo tuyo es flojera,yo pienso ir a meter una queja a Chedraui por un celular de $1800 no obtendre mucho pero vale más la satisfacción de que salga a mí favor y hagan lo que corresponde y no lo que se les pega la gana.


No todos tenemos cerca una oficina de la Profeco, sea de casa o trabajo, pero si es tu caso opuesto y además no tienes mejor que hacer, adelante.
Invisibleyyahace 1 h, 44 m

No todos tenemos cerca una oficina de la Profeco, sea de casa o trabajo, …No todos tenemos cerca una oficina de la Profeco, sea de casa o trabajo, pero si es tu caso opuesto y además no tienes mejor que hacer, adelante.


Pues realmente no tengo muchas ganas de ir pero tengo que hacerlo,si no nunca van a dejar de tener un mal servicio.
Y si dices eso supongo que tú no cumples con tus obligaciones por qué "pierdes tiempo" y tienes mejores cosas que hacer.
Lemu515hace 10 h, 13 m

Pues vivo en un área céntrica ,así que no me es problema el traslado,por lo …Pues vivo en un área céntrica ,así que no me es problema el traslado,por lo del tiempo no creo que sean días como lo mencionas,serán máximo 4 hrs pérdidas en total, más bien creo que lo tuyo es flojera,yo pienso ir a meter una queja a Chedraui por un celular de $1800 no obtendre mucho pero vale más la satisfacción de que salga a mí favor y hagan lo que corresponde y no lo que se les pega la gana.


Estas en todo tu derecho, si tienes tiempo y dinero para los traslados adelante, suerte. No olvides comentar que resultados obtuviste.
Editado por "Babalu.mx" may 6.º
alex0701may 5º

La solucion es no comprar en linia en walmart y chedraui


Tampoco compren en Sears o Sanborns en línea
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