Publicado el 10 marzo 2024

Crónica de mil y un intentos fallidos de usar Cashi. Ayuda

Hola, llevo como un mes intentando hacer recargas desde mi aplicación de Cashi, ya intenté con mi tarjeta AMEX, Visa, Mastercard, crédito y débito, varios bancos y nada.

¿Les ha pasado?

Tampoco puedo desde el QR de las cajas de auto cobro.
Siempre me da el mismo error, "error durante la transacción, revise los datos de la tarjeta."

La única forma en la que he podido es llevar la cuenta manual de cuánto dinero en productos llevo, hacer la recarga exacta en caja normal y pagar con esa recarga, pero es bastante engorroso y lento. Ni se diga que las cajas normal siempre están repletas.

Incluso intenté crear otra cuenta en otro dispositivo con los datos de un familiar y aún así no me deja.

En soporte solamente me levantan folios que no sirven de nada, mi cuenta no tiene ningún bloqueo o restricción. Y los bancos tampoco tienen ningún bloqueo entonces genuinamente no entiendo qué pasa.

¿Ustedes recargan con normalidad cierto?
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17 Comentarios

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  1. Avatar de cdvmxvii17
    Es selectiva con banorte jala bien
  2. Avatar de Adan_Land
    Yo me cree la cuenta de Cashi cuando inicio, solo pude usarla unas semanas antes de que me pasara lo que comentas. Desde ese momento nunca he podido recargar más que en caja, por lo que me perdí muchas promociones.

    Lo que hice despues de años de folios y nada, fue cambiar todos los datos de la cuenta a otros totalmente random y me cree una nueva cuenta con otro nuevo dispositivo, numero de telefono y correo electronico. Ya tiene unos meses y no he tenido problema, si quieres hacer esto solo ten cuidadon (Nuevo todo, hasta tarjetas) que Cashi es bueno para detectar multicuentas.

    Por ejemplo en vez de poner mi nombre completo, esta vez solo puse mis nombres + apellido paterno. (editado)
    Avatar de iLuich
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    No lo había pensado, puede ser porque mi hermana creo una cuenta y la usa sin problemas, y tal vez como puso la dirección donde vivimos Cashi detecta que ya existe una cuenta con esa dirección, buena observación. Lo intentaré!
  3. Avatar de SliferX
    Yo lo uso sin problema.
  4. Avatar de Korin
    Nada más ten cuidado esa aplicación no deja usar más de 5 dispositivos en total, luego te bloquean aun así tengas dinero, yo acabo de perder 1800
      
    Avatar de NoirGray
    Si detectan los dispositivos yo perdí 452 desde hay ya lo dejé de usar
  5. Avatar de ConabiGG
    Así es Cashi, yo no puedo recargar con ninguna tarjeta, termino haciendo lo que dices, calculo masomenos cuánto es, primero recargo y después pago en caja
    Avatar de iLuich
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    es una flojera
  6. Avatar de gorila84
    Yo tampoco puedo con recarga en la app, pero me interesó lo que dices que se puede recargar en las cajas de autocobro, una vez pregunté y los chalecos me dijeron que no se puede y nunca he visto la opcion
    Avatar de iLuich
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    Sii intentalo, vale la pena.
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