Publicado hace 17 horas

Cobros de más en tajeta NU

Buenos días.
Acabo de solicitar mi tarjeta de crédito NU, hice una compra en amazon por lo cuál veo que me salio la compra como dividida en 2, donde se me hacía el cobró por $491 y despues por $91 que da un total de $582, sin embargo la compra fue por $572... como solo son $10 la diferencia pues no hice mucho caso. Realicé otra compra la cuál fueron aproximadamente $600 (igual en amazon) y me apareció los mismos pagos pero en 3 partes y al sumar la cantidad me doy cuenta que se me estan cobrando casi $800 no se a quién reclamar, si a Amazon o en todo caso a NU o esperar a ver si se hace algún ajuste
Agradezco su ayuda.
Actualizaciones de la comunidad
Nuevo comentario

9 Comentarios

Ordenados
Avatar de
  1. Avatar de MrChao
    Con la primer compra pensaría que son los $10 que luego cobra Amazon para verificar las tarjetas pero luego los reembolsan, pero la segunda compra si está rara porque es mucho más

    Checa en el correo que te manda Amazon si la cantidad coincide con lo que debería ser y no con lo que te cobraron, lo que se me ocurre es que hayas puesto la compra a meses con intereses y por eso sale dividida la cuenta y con más de lo que era el precio real
    Avatar de Alba19
    Autor
    Muchas gracias!
    Hable con soporte y me dijeron que me reembolsarian. Pero que mugrosos, si uno no revisa sus estados de cuenta que se lo transean, porque en la cantidad que sale a pagaste cuando checas el pedido si aparece como el monto que era a pagar. Mugres.
  2. Avatar de MarcosLope
    Reclama en Amazon
  3. Avatar de Oscar_Peres
    últimamente amazon esta así, haces un pedido por xxx cantidad y termina cobrándote de mas, en mi caso la ultima compra la hice con kueski pay y el monto eran de 1399, y amazon al dividirle me aparecía 1799, pero como no pudo cobrarle de mas a kueski me aparecía que verificara mis pagos. termine hablando a soporte y su solución fue que verificara y lo que cobraron de mas me lo reembolsarían.
    Avatar de Alba19
    Autor
    Muchaa gracias!
    Justo hable con soporte y también me dijeron que me reembolsarian. Pero se pasan, si uno no revisa sus estados de cuenta se lo transean.
Avatar de